My T-Mobile nummer koppelen

  • 18 December 2022
  • 3 reacties
  • 78 Bekeken
S

Sinds contractovername kan ik mijn nummer niet koppelen aan de My T-Mobile app, omdat deze al gekoppeld zou zijn aan een ander account. Hij is nu echter nergens (zichtbaar) gekoppeld.

Hoe krijg ik mijn telefoonnummer in de My T-Mobile app?

Hajar van Odido 1 jaar geleden

Hi @Stephan-VD 

Het kan inderdaad zijn dat een oud nummer nog is gekoppeld. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee en als het mogelijk is dan ontkoppel ik het oude nummer. Als je op mijn naam klikt dan kun je mij een bericht sturen. 

Bekijk origineel

3 reacties

Seccie
Reputatie 7
Badge +4

Hi @Stephan-VD, 

Is de contractovername al voltooid? Ik verwacht dat we helaas even moeten wachten op feedback / reactie van een community moderator. Moderatoren hebben toegang tot de achterliggende T-Mobile systemen. Zoals ook te zien in onderstaand topic

 

I don't work for Odido, but I will try to help you, or point you into the right direction
Hajar van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @Stephan-VD 

Het kan inderdaad zijn dat een oud nummer nog is gekoppeld. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee en als het mogelijk is dan ontkoppel ik het oude nummer. Als je op mijn naam klikt dan kun je mij een bericht sturen. 

Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
A

Hoi Hajar

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen