Beantwoord

My T-Mobile werkt niet, kan geen 2GB aanvullers gebruiken

  • 3 September 2022
  • 2 reacties
  • 77 Bekeken

Vandaag werkt te Tmobile App helemaal niet. Als ik probeer om in te loggen, krijg ik een eindelose loading circle, of een error dat zegt “Je abonnementen kunnen niet worden opgehaald.
Probeer het later opnieuw.” Dus ik kan geen 2gb aanvullers gebruiken voor mijn “unlimited” internet. De website van mijn tmobile werkt ook niet en ik krijg het hetzelfde error, zelfs wanneer ik met mijn computer probeer in te loggen. 

Ik heb geprobeerd om de klantenservice te bellen, maar die kunnen me niet horen, en de opties selecteren met de toesten werkt ook niet. De medewerker zei dat zij kon alleen geluiden van mijn toesten horen, terwijl ik geen toesten drukte. 

Kan iemand me helpen? 

icon

Beste antwoord door Waqqas 3 September 2022, 14:18

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Lursmani9 

De app blijft ook hier eindeloos laden en via de website kan de verbruiksstatus niet worden opgehaald, het lijkt op een algemeen probleem maar hopelijk is het snel opgelost.

Edit - de app werkt hier weer en kon 2 GB toevoegen.

Ah, dan is het inderdaad een algemeene storing. Hopelijk is het inderdaad snel opgelost.

Reageer