Tele2 abonnement toevoegen aan Odido app lukt niet

Ik heb ook het probleem van hierboven.

Nergens kan ik meer controle krijgen over mijn tele2 mobiel app, ik moet naar de nieuwe odido app maar daar staat alleen tv+internet.

Dus ik probeer mijn mobiel abonnement toe te voegen maar daarna krijg ik een foutmelding dat mijn mobiel account al is gekoppeld aan een ander account en die moet eerst los gekoppeld worden, maar ik kan dit nergens meer doen, er is geen app meer waar dat kan en op de internet site kan het ook niet meer.

Graag hoor ik hoe dit op te lossen is. Dankuwel

Hi allemaal,

We zijn op de hoogte van de issues met het koppelen van je account in Mijn Odido en onze technische afdeling is druk bezig met een oplossing. 

Zouden jullie mij een privébericht kunnen sturen met de volgende gegevens? Dan zet ik het naar ze door!

• Met welk e-mailadres log je in?
• Welk nummer probeer je te koppelen?
• Zijn er al andere nummers aan het account gekoppeld? Zo ja, vermeld het 06-nummer.
• kwam je een foutmelding tegen bij het inloggen, zo ja, welke?
• Heb je het geprobeerd via de Mijn Odido app, de webversie of allebei?
• Telefoonnummer & klantnummer: 
• Wanneer ontstond het probleem? (datum & tijdstip) 
• Op welk nummer ben je evt. bereikbaar? 
• Voorkeur terugbelmoment? (ochtend/middag/avond)

Dag,

Ik heb dit probleem ook.

wie kan mij hierbij helpen?

Alvast bedankt!

Goedemorgen Hajar,

Ik gebruik op het moment mijn account van t mobile die ik heb voor internet en tv. Als ik daar mijn nummer van mijn tele2 abonnement wil toevoegen krijg ik nogsteeds de zelfde melding. “Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.