Mijn telefoon is gestolen. Hoe kan ik mijn simkaart blokkeren?
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6011 reacties
-
2 March 2024
Je kunt de klantenservice bellen of langs een winkel gaan.
Bellen zonder telefoon is best moeilijk.
ik kan ook niet op mijn Odido want die werkt met 2 Staps verificatie. 🙃
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7045 reacties
-
2 March 2024
- Antwoord
Gelukkig zijn morgen in de meeste plaatsen sommige shops open. Neem wel je ID mee (soms vragen ze daarom)
Je mag uiteraard ook wachten op de hulp van moderators maar in het weekend kan dat wel even duren.
Groetjes
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7045 reacties
-
3 March 2024
Als het mogelijk is laat het dan even weten a.u.b.
Fijne Avond
Goedemiddag, Bedankt voor de reactie!
We hebben een nieuwe telefoon besteld. Moeten we alleen nog achter een nieuwe simkaart aan.
Reputatie 7
+9
Hi Xantiqa, fijn dat je al een nieuwe telefoon hebt besteld! Stuur je mij een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan doe ik nog een extra controle voordat ik een nieuwe simkaart voor je mag bestellen. Ik zie je berichtje graag tegemoet!😄
Mocht er een Odido winkel bij je in de buurt zitten, dan kan je daar ook terecht. Dan loop je met een nieuwe simkaart weer naar buiten!
Ik heb een PB gestuurd.
👍🏼
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.