Mijn abonnementskosten zijn verhoogd: inflatiecorrectie 2024

Nou heb ik geen academische of HBO opleiding maar volgens mij duurt een jaar tot 0 uur op 1 januari van het nieuwe jaar, dus kan het CBS pas daarna de inflatiecorrectie van het voorgaande jaar berekenen.

Kan iemand mij uitleggen dat de prijs op de website al jaren zetzelfde is en nooit is verhoogd, maar als je vaste klant bent, dat je dan elk jaar inflatiecorrectie op inflatiecorrectie moet betalen?

Geldt dit dan alleen voor vaste klanten puur om makkelijk extra geld te verdienen “omdat het volgens de voorwaarden mag”?

Voor de volledigheid verwijs ik nog even naar de slogan van Odido:

Waarom deze verandering?

Omdat het tijd is voor een nieuw geluid. Om te laten zien dat het anders kan, menselijker. Zodat iedereen kan meedoen en daar plezier aan beleeft. 

@BeMu Ik begrijp niet zo goed wat je bedoelt. Als de prijs bijv. 35euro is op de website. Waarom zijn klanten voor 1 oktober dan verplicht om inflatie hierover te betalen en klanten na 1 oktober en nieuwe klanten niet?

Als je naar de bakker gaat dan betalen nieuwe klanten toch ook niet 2 euro voor een brood en trouwe/bestaande klanten 2,10 en een jaar later 2,22 (inflatie op inflatie) en nieuwe klanten nog steeds 2euro? Telecom is de enige markt waar ze op deze manier met klanten omgaan.

Als het echt anders en menselijker zou zijn (zoals Odido beweert in de reclame campagnes en slogans) dan zou je juist klanten die gewoon netjes elke maand betalen niet verhogen. Maar blijkbaar wordt bij Odido (en andere providers) alles alleen duurder voor trouwe klanten en niet voor nieuwe.

(Wat me vooral verbaasd is hier een groep klanten die achter deze werkwijze staat, ja het staat in de algemene voorwaarden, maar dat betekend nog niet dat het logisch of netjes is...)

Allemaal leuk die verhogingen, misschien moeten jullie eens eerst zorgen dat de ellende een keertje voorbij is die er sinds de fusie is ontstaan. Schandalig dat jullie sinds die tijd een vreselijk slechte service, en diensten aanbieden, en dan die apps van jullie op de telefoon wat is dat? echt niet doorheen te komen. Normaal zorg je als bedrijf eerst dat je de rommel voor elkaar hebt voordat je prijzen gaat verhogen.

Ik heb hier toch wel een probleem mee. Mijn nieuwe contract met glasvezel ipv ISDN is op 1 september ingegaan en ik heb dat contract voor 1 jaar afgesloten voor een bepaalde prijs. Het zou dan ook niet meer dan logisch zijn dat “nieuwe” abonnementen pas de inflatiecorrectie krijgen op het moment dat het contract automatisch zou aflopen (na 1 of 2 jaar dus). Als er sprake is van deflatie (zal wel nooit gebeuren), verlagen jullie de prijzen dan ook zo makkelijk? 

Vanwege vele fouten bij de aanleg van de verbinding loop ik ook al 3 maanden extra korting mis op die verbinding. Op het moment dat ik voor het eerst de glasvezelverbinding aanvroeg, was er een actie voor 6 maanden. Doordat de partij die de glasvezel aan heeft gelegd, de verbinding had afgemeld als compleet werd ik afgesloten en kon dit alleen maar hersteld worden door een nieuw tv & internet abonnement af te sluiten en de aanvraag opnieuw in te dienen. 

Ik word nu keer op keer “gestraft” voor fouten van T Mobile/Odido en hun partners. Maar ja, ik ben geen nieuwe klant, dus geen recht op kortingen. Ook kom ik niet in aanmerking voor de nieuwe mobiele contracten omdat ik al een bestaande klant ben. Pas als ik mag verlengen kan ik hiervoor kiezen. En hoewel ik al bericht krijg dat ik mag verlengen, geld dit pas vanaf april 2024. 

Het wordt tijd dat Odido zijn reclame aanpast of de service naar de bestaande klanten.

Het is nog erger dan ik dacht. Als nieuwe klant krijg ik voor dezelfde verbinding 8 maanden € 15 korting op de glasvezel verbinding. Dus slechts €30. Dit scheelt over die hele period € 82,75 ofwel bijna 3 maanden abonnement. 

Leuke reclames hoor en zie je nu, maar je bestaande klanten worden genegeerd. 

Blijkbaar willen providers liever dat je overstapt ipv een paar euro korting geven.

Ik hoef geen korting. Ik wil geen blijven boete, daar gaat het om. 

Odido reageert liever niet inhoudelijk. Is ook best lastig als je pretendeert het anders te doen en er voor iedereen te zijn. En vervolgens de prijzen voor bestaande klanten te verhogen.

Zit dit net te lezen maar gelukkig heb ik daar nu geen last van, ben net een nieuwe klant bij Odido. Daar zal ik dan volgend jaar wel mee te maken krijgen. Prijsverhogingen zijn er altijd, bij elke provider je ook zit. 

In ieder geval, bedankt voor deze informatie (ik schrok wel eerst even). :) 

Ja, inflatiecorrectie heeft elk bedrijf, daar doe je niets aan. 
Maar dat T-Mobile over is gegaan naar Odido en ik nu via T-Mobile een bericht krijg dat er op de community van Odido een reactie is. Dat is natuurlijk wel vreemd, na zo’n lange tijd.

Ik heb nog geen T-Mobile logo gezien in mijn mobiel. Maar weet je @SebasM, je kan wel willen overstappen maar dan krijg je ook met die inflatiecorrectie te maken. Het heeft geen zin om dat te proberen te ontlopen. Het gras is altijd groener bij de buren, ik kan je zeggen dat dat ook wel eens tegenvalt (ben niet voor niets terug bij Odido (voorheen T-Mobile)). 

Dat is een interessante observatie! Het klopt dat het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) de inflatiecorrectie voor het voorgaande jaar pas na afloop van dat jaar kan berekenen. Dit komt doordat het CBS gegevens verzamelt en analyseert over de prijsontwikkelingen gedurende het hele jaar voordat het een nauwkeurige inflatiecijfer kan rapporteren. Dus inderdaad, de correctie wordt meestal pas na het verstrijken van het kalenderjaar vastgesteld, zoals jij hebt opgemerkt.Plug Power-Aktie