Reacties geplaatst door Henk Ernst

50 Reacties

H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in TV

Sinds oplevering werkt Entone box niet en vaste telefonie is er na initieel werken mee gestopt

Update: telefonie werkt weer na controle van alle kabels. TV werkt nog steeds niet.

5
Sander
4 jaar geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in TV

Sinds oplevering werkt Entone box niet en vaste telefonie is er na initieel werken mee gestopt

Inmiddels na lang wachten klantenservice kunnen spreken. Entone wordt tijdelijk omgewisselt voor een box zonder HDD tot T-Mobile een oplossing heeft om de firmware van de Entone te kunnen flashen wat het probleem zou moeten verhelpen. Tot nu toe geen enkele indicatie mogelijk wanneer dat gaat zijn.

5
Sander
4 jaar geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Hallo @Henk Ernst  Gaat het om DSL of glasvezel? Bij DSL zou je de verbinding tot aan het ISRA eens kunnen controleren en is het modem direct op het ISRA aangesloten? Misschien zou je eens enkel de stabiliteit controleren van de Zyxel zonder eigen apparatuur. Daarna zou je eventueel kunnen kijken of er misschien iets is wat de wegvallende verbinding veroorzaakt door bijvoorbeeld je eigen apparatuur één voor één aan te sluiten. Het gaat om glasvezel. Gezien de symptomen is een voor een alles uitproberen een onmogelijke optie. Ik heb een dozijn apparaten draaien verbonden via kabels of WiFi access points, switches en een router. Omdat de problemen pas na een week optreden zou ik bij toerbeurt elke combinatie van een of meer apparaten een week moeten uitzetten. Dan ben ik enkele tientallen jaren bezig en in de tussentijd mis ik dan steeds wel ergens belangrijke apparatuur. Dat is onwerkbaar. Ik zou evt. ook nog via wireshark kunnen gaan tracen. Ook dat is veel werk. Ik heb wel wat beter

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Hoi @Piotr ,   Door COVID-19 was dit even blijven liggen. Ik zal binnenkort de factory reset van de T50 uitvoeren en kijken of het dan structureel beter gaat. Op het moment wordt de verbinding alleen maar steeds slechter. Inmiddels ook in toenemende mate packet loss tussen LAN en WAN kant van de T50 voor zover ik kan opmaken uit traceroute info. Ik laat weten wat het resultaat is.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Hoi @Piotr  Ik heb de factory reset uitgevoerd. Sindsdien treedt het probleem nog steeds op en moet ik plm 1x per week de T50 herstarten om weer stabiel internet te krijgen. Daar wordt ik dus niet echt blij van zoals je je kunt voorstellen. Wat nu?  

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Update:Ik heb lange tijd geen issues gehad maar in de maand november was het probleem weer terug en was de verbinding op sommige dagen erg instabiel (tot iets van 30 keer per uur wegvallende ping responses van mijn eigen rourer naar de T-MOBILE router).Een keer was het zo erg dat zelfs de MS Teams verbinding die ik voor mijn werk gebruik compleet wegviel en ik niet meer kon werken. Een blik in de meterkast leerde dat het T-MOBILE router spontaan was gaan rebooten. In december zie ik in mijn monitoring logs dat er kort wat connectivity issues waren op 1 en 9 december en op miraculeuze wijze lijkt het verder weer stabiel. Het traffic profiel is in de afgelopen maanden doorgaans onveranderd geweest en mijn apparatuur ook.  

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@Brian Sinds 15 dec weer dagelijks een instabiele verbinding. Gisteren het modem handmatig herstart nadat het echt te bont werd. Sindsdien lijkt het een stuk beter. Dus of de firmware update geholpen heeft vraag ik me af. Mogelijk zelfs averechts. @Boris Dit is wat mijn monitoring oplevert op de LAN-poort van de Zyxel. Mijn tooltje pingt elke 10 sec en tript als er langer dan 15 sec geen of veel te late response komt. Dus er moet nogal veel packet loss of extreme vertraging optreden op ICMP echo voordat hij als serieus wordt geteld. Dus als hij geteld wordt is er echt iets niet in orde. Op dagen dat ik thuiswerk gaan video sessies in MS Teams dan typisch ook haperen.Ik kan dit verloop niet verklaren door verhoogde of andere WAN activiteit of infra aanpassingen thuis.Ik ben pas in de zomer begonnen met deze logger. Daarvoor ook veel issues maar nog geen logs van.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Afgelopen maandag het modem gereset...het ging even goed maar nu al weer de eerste verbindingsissues. Het is nog geen week goed gegaan. Baal echt enorm van de slechte kwaliteit van de netwerkverbinding.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@Demi Ik kan de 22e en 24e niet direct traceren. Ik heb wel een paar keer de stroom eraf gehad wegens werkzaamheden aan de elektrische installatie thuis. Ik ervaar veel vaker problemen dan wat jij aangeeft (zie ook de grafiekjes die ik eerder heb gestuurd). Het Zyxel modem is dan niet bereikbaar met verstoord/onderbroken internetverkeer tot gevolg.Ik heb mijn eigen Netgear router bekabeld aan de Zyxel hangen. Alleen jullie STB gaat direct naar de Zyxel via een eigen kabel. De rest van het internetverkeer gaat allemaal via mijn eigen router naar/van de Zyxel. Ik heb de Wifi uitgezet op de Zyxel omdat ik die toch niet gebruik.Ik ervaar op het moment weer veel uitval. Ik ga zo de Zyxel weer herstarten want het is onwerkbaar aan het worden.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Er valt me nu net op dat de WAN verbinding 3 IP-adressen heeft waarvan een setup geen DNS gegevens heeft: Klopt dit wel?

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Net Zyxel soft reboot gegeven via web console. Daarna was de STB compleet de kluts kwijt. Herstart van STB leverde geen verbetering op. STB kwam niet door het opstartproces heen, bij herhaling. Uiteindelijk de Zyxel en daarna de STB harde herstart moeten geven. Nu werkt het weer. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Goedemorgen @Jason , Ik zie dat de stabiliteit van de verbinding weer kuren geeft. Het begon vrijdag en het is nu al het hele weekend gaande. Het is dus nog geen week goed gegaan.  Kunnen jullie het svp onderzoeken en nu eens echt oplossen? Rebooten van de router is lapwerk. Met vriendelijke groet,   Henk Ernst 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Het is weer een week verder sinds de vorige powercycle van de Zyxel en de stabiliteit  begint weer te haperen. Zeer irritant.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Ik heb zojuist de Zyxel router maar weer hard gereboot wegens verder uit de hand lopende instabiliteit van de verbinding vandaag. Het zou fijn zijn als T-Mobile eens een structurele oplossing kan vinden.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

UPDATE: @Henk Ernst op 13 januari hebben we de 15b firmware versie uitgerold met een workaround. Probeer alsjeblieft een herstart uit te voeren om de nieuwste versie binnen te halen. We zijn nog hard bezig aan een permanente fix, sorry voor het ongemak! Aangezien ik sindsdien al een reboot heb uitgevoerd heb ik die firmware inmiddels vermoed ik.Ik zie dat er nu de volgende firmware op staat: V5.50(ABPY.1)b15_20201207Is dat inderdaad de nieuwe waar je het over hebt?

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Hoi @Jason, goed om te weten dat het de juiste firmware is. Ik kijk even of het nu beter gaat. Meestal duurde het ongeveer een week na een harde reboot voordat de problemen weer begonnen. Dus medio komende week kan ik er pas wat over zeggen of het goed lijkt te gaan. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@Jason Tot nu toe gaat het goed. Eind van de middag vandaag is de monteur van Guidion geweest. Hij heeft het modem omgewisseld voor een ander exemplaar. Hij wilde ook de verbinding nog doormeten maar hij kon de benodigde collega’s telefonisch niet bereiken. Dus het doormeten is niet gebeurd. Nu even afwachten hoe het verder gaat.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Verbinding ligt er sinds vanmorgen plm 7.00 u geheel uit. Power cycle van Zyxel en glasvezel mediaconvers bieden geen soelaas. Modem weer kuren of dit keer andere storing? Zwaar irritant want zonder internet kan ik niet werken. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@JasonTot nu toe gaat het goed. Eind van de middag vandaag is de monteur van Guidion geweest. Hij heeft het modem omgewisseld voor een ander exemplaar. Hij wilde ook de verbinding nog doormeten maar hij kon de benodigde collega’s telefonisch niet bereiken. Dus het doormeten is niet gebeurd. Nu even afwachten hoe het verder gaat. Helaas we zijn een week verder en zelfs ook nog even het modem een power cycle gegeven ivm storing op donderdag en het zaakje begint weer instabiel te worden lijkt het. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@JasonTot nu toe gaat het goed. Eind van de middag vandaag is de monteur van Guidion geweest. Hij heeft het modem omgewisseld voor een ander exemplaar. Hij wilde ook de verbinding nog doormeten maar hij kon de benodigde collega’s telefonisch niet bereiken. Dus het doormeten is niet gebeurd. Nu even afwachten hoe het verder gaat. Helaas we zijn een week verder en zelfs ook nog even het modem een power cycle gegeven ivm storing op donderdag en het zaakje begint weer instabiel te worden lijkt het.  @Jason Net de Zyxel maar weer een power cycle gegeven aangezien de instabiliteit bleef en ik straks tijdens thuiswerken geen behoefte heb aan problemen. Nog ideeën over hoe nu verder? 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@Jason Sinds gisteren al weer issues en vandaag maar weer de Zyxel herstart…Fijne vakantie.

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Leuk...ik krijg net een mailtje van T-Mobile Thuis dat mijn issue opgelost zou zijn. Ik ben benieuwd. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

@Boris Zoals je in dit topic kunt lezen gaat het niet om een snelheidsdip...de verbinding reageert niet of valt compleet weg als het issue voortduurt. Ik word er een beetje moe van om het weer te moeten uitleggen. Dat jullie het niet kunnen meten is ook al duidelijk. En zoals je kunt zien, ben ik niet de enige met issues.Het probleem heeft sowieso iets met het Zyxel modem te maken. Anders zou het modem niet spontaan gaan rebooten als ik het probleem op zijn beloop laat en niet zelf als reboot. En zo te zien is het niet exemplarisch gezien dat het modem recent is omgewisseld. Of het Zyxel modem de hoofdoorzaak is of dat het wangedrag van het modem een gevolg is van issues ergens anders waar het modem vervolgens niet robuust mee om kan gaan, is onduidelijk.Je voorstel heeft geen enkele toegevoegde waarde in mijn optie. Ik kan geen snelheidstest uitvoeren als de verbinding niet reageert. En permanent een snelheidstest doen om te monitoren lijkt me ook niet zinnig omdat ik daarmee sowieso

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Sinds vrijdag 26 februari om 8.42u is het Zyxel modem weer met golven slecht bereikbaar. Afgelopen nacht tussen plm 23u en 5u vanmorgen zie ik even geen issues en daarna weer. Ik laat het nog even lopen zodat er evt naar gekeken kan worden terwijl het euvel zich voordoet. Als het uit de hand loopt en de verbinding onwerkbaar wordt, ga ik het modem weer herstarten. 

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Sinds 11-03-2021 plm 16:00 uur is de Zyxel weer in toenemende mate slecht bereikbaar met ook af en toe uitval van internet tot gevolg. Het heeft het nog geen week volgehouden sinds de laatste reboot (dat was een geplande wegens onderhoud aan mijn netwerk thuis).Vanavond de Zyxel maar weer herstart. Nu draait het sinds plm 20:15 uur weer normaal. Mijn verwachting is dat als er niks verbeterd er waarschijnlijk over plm. een week weer een reboot nodig is van de Zyxel.Waardeloos...

180
soepkip67
Super User
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen