Reacties geplaatst door peerke23672

10 Reacties

P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Ben een beetje klaar met iedere keer weer iets.  Ben overgestapt naar T-mobile wegens ontevredenheid en arrogantie van Ziggo en nu begint het geneuzel alweer..  Deze week ook al een monteur langs geweest voor T-mobile thuis. Wilde een extra tv-box aansluiten bij mijn dochter op de slaapkamer. Beschrijving gelezen,... Plug&play.... Een kind kan de was doen.....  Niet dus... Blijkt er iets niet goed te zijn, want telefonisch konden ze het na een reset ook niet verhelpen.  Dus weer vrij nemen voor een monteur.  Blijkt er een module in de meterkast niet goed te functioneren wat inhoud dat ik de extra tv box niet kan activeren, (waar ik al wel enige tijd voor betaal) én.... Dat ik via glasvezel, maar liefst 20% aan snelheid binnenkrijg. Dwz 80 Mbit van de 750Mbit die ik zou moeten binnenkrijgen en waar ik voor betaal. Snap dat iets kapot kan gaan, maar zo is er elke keer wel iets. Ik weet het, niet zo zeuren, er zijn veel ergere dingen op de wereld, maar snap ook dat hoe klein d

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Dag Brian,  De mediaconverter is binnen en aangesloten zoals gezegd is.  Nu is het probleem met de tvbox nog steeds hetzelfde.  Ook heb ik het idee dat de snelheid nog steeds niet klopt.  (diverse speedtest's gedaan en gemiddeld tussen de 280 en 450 Mbit)  Met andere woorden ben ik er niets mee opgeschoten...  Hoe nu verder?     

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Dag Jason,  Ik had de stekker uit de tvbox gehaald omdat ie het toch niet deed.  Is inmiddels weer aangesloten en verbonden met poort 4. En hoe zit het met de snelheid? Ik merk tijdens FaceTime met mijn dochter in Amerika, dat de verbinding vaak weg valt en de snelheid nog net zo traag lijkt als voorheen.  Ik denk dan ook dat het niet aan de mediaconverter heeft gelegen.  De monteur had ook nog geprobeerd met een nieuwe modem, maar dat maakte ook geen verschil. Daarna heeft hij de oude teruggeplaatst...  Deze week mijn internet pakket nog ge-update naar het snelste pakket. Hopelijk kunt u wat vinden...  Mvrgr. Peter. 

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Oké Brian,  Ik zal na mijn werk de tv boxen resetten zoals staat beschreven.  Alleen hoor ik niets terug over mijn trage snelheid, wat ik wel belangrijker vind dan mijn 2e tv-box!!!

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

De beide tv-boxen zijn gereset... 

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Sorry, maar zit niet te wachten op dit soort reacties...  Ik snap dat er altijd verlies is door omstandigheden, maar als ik betaal voor een supersnel internet (inmiddels het abonnement van 1 Gbit) dan snap je toch ook wel dat ik niet akkoord ga met een snelheid die meer dan de helft minder is dan waar ik voor betaal… De monteur van Guidion die hier was geweest had de snelheid bekabeld getest en constateerde dat ik maar 20% binnen kreeg van wat ik hoor te krijgen...  Onacceptabel...   

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Ik snap ook jouw goede bedoelingen, maar als je vanuit mijn eerste bericht leest is het "facetimegebeuren" (wat mij nog het minst interesseert) en de snelheid, helemaal niet het grootste probleem waarom deze topic is gestart. (zie eerste bericht) Later in het verhaal is een moderator begonnen over mijn probleem met de tvbox en vaste verbinding, nadat ik mijn ongenoegen even kwijt moest… En daar maak ik dan ook gebruik van.    Dat met de simkaart is opgelost, maar al het andere loopt nog.... Tenminste, dat hoop ik?!   Nog steeds geen werkende tv-box op de slaapkamer en een veel te traag internet. 

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

De tvbox is Al een paar keer op de voorgeschreven aangesloten op poort 4.  De speedtest's komen nog.  Eerst maar eens de tvbox. 

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
gevraagd in TV

Sim niet te activeren en problemen TV Box

Ik krijg een openingsscherm van Amino met in het rood de tekst eronder: Unable to get upgrade firmware Please contact technical support * 14.7.25_build6-bbl    

17
Piotr
3 jaar geleden
P
peerke23672is een Master Poster
geplaatst in TV

waardeloos "nieuwe" TV box

Feit is wèl dat het protocol niet klopt.Ze willen het liefst dat je alles zelf oplost via de "chatbot" of de community, maar daar gaat het mis.De chatbot zegt duidelijk dat je bij problemen met de afstandsbediening moet ontkoppelen en opnieuw koppelen. (Terwijl ze blijkbaar al lang weten dat het een probleem geeft)Daarna, als je al anderhalf uur aan het klooien bent en verder gaat zoeken vind je ergens in de site dat je het pertinent niet mag ontkoppelen..…Erg fijn.…Buiten dat is de tv box ook ruk omdat ik die een keer of 4-5 moet uit en aanzetten voordat ie de goede HDMI pakt en eindelijk beeld geeft.…Geef dan mijn oude kastje maar terug...die hoefde ik maar 1 keer opnieuw op te starten…Ook het casten gaat niet...wel beeld maar het geluid is erg slecht..…Nee,....is lang geleden dat ik zo ontevreden ben geweest over een provider…Toen was Ziggo de boosdoener.....

3
Teresa van Odido
Moderator
4 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen