Reacties geplaatst door rhfwillems

14 Reacties

R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@ericKlopt dat het niet voor iedereen minder gunstig is maar door het eerder te weten kan je daar als consument beter op inspelen en een calculatie maken of het gunstiger is om te wachten of direct actie te ondernemen. Als ik zou weten dat er iets ging veranderen zou ik zeker niet afwachten en voor de verandering nog mijn contract verlengen. Nu heb ik simpelweg geen keus meer want de kosten van het abonnement zijn een stuk hoger als ik ga verlengen met een korting op een toestel wat nu geen optie meer is voor mij.In dit geval kan Odido leren van KPN en Vodafone: 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

Hoi @rhfwillems  Klanten van 2 merken zijn nu omgezet naar 1 merk. De voorwaarden blijven geldig zolang je niet verlengt. Je kan dus zelf een calculatie maken of je met het nieuwe aanbod wilt verlengen. Aanbiedingen komen en gaan. Aan de big bang verandering van afgelopen dinsdag is volgens de nieuwsberichten meer dan een jaar in het geheim gewerkt. Vandaar dat de klantenservice niet jou kon waarschuwingen.  En de afweging is voor niet elke oud t-mobile of Tele2 klant gelijk, dus je zult dit nu gewoon zelf even moeten bepalen. En dat is dus een duidelijke tactiek geweest van Odido geen naamswijziging aan te kondigen want dan gaan mensen voor deze aanpassing nog snel hun contract verlengen tegen lagere tarieven!Iemand met een beetje verstand kan weten dat een verandering vaak niet ten gunste uit kan pakken voor de tarieven en nu heeft niemand de kans gehad om nog een laatste moment gebruik te kunnen maken van de oude gunstigere voordelen. 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@MillenniumV3Zie hier wanneer ik voor het laatst mijn mobiel heb verlengd en zoals je kan zien in een eerder bericht met behoud van de korting op T-Mobile thuis.Wil je zeggen dat de voorwaarden zijn veranderd tussen 07-10 en een paar dagen geleden bij T-Mobile? 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@MillenniumV3 Zie hieronder mijn kosten. (Mobiel vorig jaar nog verlengd en nu verlengbaar met toestel) 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@MillenniumV3 Dat klopt helemaal maar again tot een paar dagen geleden volgens de huidige voorwaarden zou er niks veranderen aan de korting bij T-Mobile thuis zolang ik met dat abonnement niks zou doen.Bij een T-Mobile unlimited waren de huidige voorwaarden dat je €25,- betaald bij een T-Mobile unlimited icm T-Mobile thuis.Mijn punt is dat de naamswijziging nieuwe voorwaarden met zich mee brengt en in veel gevallen ten nadelen van de consument kwa prijs. Dus dan zou ik toch heel snel mijn mobiel contract verlengen als ik zou weten dat dit eraan zou komen. 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@CrisTien Dat klopt dus helemaal niet en idd ik weet wat mijn voorgaande voorwaarden waren en wanneer wel of niet de korting komt te vervallen.Zie mijn eerder bericht wat ik nu betaal…In de huidige situatie zou er niks aan mijn internet thuis abonnement veranderen als ik mijn mobiel contract met unlimited €25,- euro p/m zou verlengen met een toestel.  

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@MillenniumV3Ik ben niet overgestapt ben al jaren klant bij voorheen T-Mobile.geloof me tot een paar dagen geleden kon ik mijn mobiel abonnement verlengen en mijn internet thuis voor 25,- behouden. 

15
R
8 maanden geleden
R
rhfwillemsis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Korting op internet thuis bij verlengen mobiel

@eric Duidelijk antwoord. Het punt is, ik wil en kan al enige tijd verlengen. Maar was nog aan het oriënteren. Als ik een paar dagen van tevoren zou weten dat mijn voordeel zou (kunnen) zakken dan heb je nog een keus. Nu is het zonder aankondiging €5,- per maand duurder als ik wil verlengen.In welk opzicht komt deze opmerking van Odido dan tot zijn recht? “We laten je graag zien dat het beter kan, menselijker.”

15
R
8 maanden geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Alles over de Odido TV app voor smart-tv's!Info

@Jason ik dacht dat er een melding zou komen wanneer de app voor LG beschikbaar zou komen maar geen bericht ontvangen. Jammer dat het niet is doorgegeven maar goed zal de feedback in het ander topic plaatsen als ik die heb.

55230672
M
1 maand geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Alles over de Odido TV app voor smart-tv's!Info

Ben ook zeer benieuwd naar de status van de LG tv app...

55230672
M
1 maand geleden
Ginny
Odido
GinnyOud-Moderator
gepubliceerd in TV

ESPN wijzigingen per 1 augustus 2021

@Jason via FB Messenger kreeg ik onderstaande reactie. Van wie ga ik hier een reactie op krijgen?Dat is mij niet helemaal duidelijk en we zijn inmiddels weer bijna een maand verder. 

80316
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Ginny
Odido
GinnyOud-Moderator
gepubliceerd in TV

ESPN wijzigingen per 1 augustus 2021

@Jason je raakt hier zeker geen gevoelige snaar :-)Ja dit zou zeker een verschil maken.Vooral omdat ik (en anderen) die Eredivisie aan hadden staan daarvan dan ook op de hoogte zijn.Zelfs een jaar later zou dit nog wel in mijn geheugen zitten en dan zou dat mijn keuze om het niet uit te zetten zeker beïnvloeden. Een reminder zou hierin zeker geen kwaad kunnen denk aan net voor het einde van het seizoen.Dat was ook de reden waarom ik hem even tijdelijk uit wilde zetten maar nogmaals dit had ik niet gedaan als ik wist dat ik het oude pakket niet meer aan kon zetten.Kort maar krachtig:Ik wist het niet op het moment van uitzetten en ben nu meer kosten kwijt waar ik het nog steeds niet mee eens ben.

80316
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Ginny
Odido
GinnyOud-Moderator
gepubliceerd in TV

ESPN wijzigingen per 1 augustus 2021

@Jason bedankt voor je reactie.Het gaat hier idd om het gebrek aan (geen) communicatie.Klopt idd dat het wat laat is echter is de zender bij mij pas op 12-07 uitgezet dus ik wist dit niet eerder.   

80316
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Ginny
Odido
GinnyOud-Moderator
gepubliceerd in TV

ESPN wijzigingen per 1 augustus 2021

Ik sta er versteld van dat hier nooit geen communicatie over per mail is verzonden.Na wat onderzoek hebben alleen de klanten die de compleet versie hebben gehad bericht gehad en niet de klanten die 7,50 per maand betaalde.Als ik mijn internet abonnement aanpas krijg ik wel een melding dat het terug zetten naar het oude tarief niet meer mogelijk is.  Deze melding heb ik niet gezien toen ik “tijdelijk” een ander tv pakket wilde.Hier slaat T-Mobile de plank bij mij volledig mis! Hierover contact gehad met klantenservice en je krijgt een antwoord “helaas pindakaas” 

80316
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen