Inloggen

Diensten en services

Informatie over bundels, pakketten en andere diensten.

  • 317 Topics
  • 3,164 Reacties

317 Topics

Huyar_2070
Huyar_2070
gevraagd in Diensten en services

Gebruikersnaam wijzigen

Hallo ! 👋Nou ik wou mijn persoonlijke gebruikersnaam een tijdje geleden weer veranderen of wijzigen van mijn account, maar helaas en jammer genoeg zag ik geen optie staan bij mijn profiel instellingen heel vreemd en raar waarschijnlijk..?Note - Heel Graag..!een hulp of advies een van jullie dienst leden mischien..Edit - Mijn huidige Huyar_1970 naar Huyar_2070(A.U.B), 🙏GroetenHuyar,👋  

7
W
1 dag geleden
G
Gewalis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

E-Sim geactiveerd geen service

Gisteravond en vandaag de esim gedownload en geïnstalleerd via myt-mobile.nul.  De simkaart geactiveerd echter blijft er continue de melding “Geen service” staan. Ik kom dus niet verder.  Naar mijn weten heb ik alle stappen (meermaals) doorlopen.  Graag hoor ik van u. 

16
B
2 dagen geleden
M
MickDenHaagis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Blokkade na betalingsregeling

Wie o wie kan mij helpen!!!!ik heb namelijk een blokkade gekregen op mijn simkaart waardoor ik nu niet kan bellen en internetten op me telefoon nu heb ik met t mobile een betalingsregeling getroffen en daar in de mail stond dat ik alleen een blokkade heb voor bellen naar betaalde service en buitenlandse nummer echter ben ik helemaal geblokkeerd en kan ik naar niemand bellen zelfs niet naar de klantenservice nummer van t mobile en heb ook geen toegang tot jullie 4g netwerk wat ik wel nodig heb om te kunnen werken als bezorger en natuurlijk ook om mijn betalingsregeling te kunnen betalen 

14
CrisTien
2 dagen geleden
J
JosterDoet lekker mee
gevraagd in Diensten en services

Klantvoordeel - Onderling gratis bellen?

Vroeger was het met “T-mobile Samen” altijd zo dat je onderling altijd gratis belde met de mensen uit je “Samen” groep. Is dat bij Klantvoordeel nog steeds zo? Ik kan dat eigenlijk nergens meer terug vinden, enkel maar op een pagina met oude info: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/abonnement-en-prepaid/extras-voor-klanten/samen#:~:text=Iedereen%20in%20de%20T%2DMobile,dan%20gelden%20de%20normale%20tarieven.  

3
Waqqas
4 dagen geleden
Ralph F
Ralph F
geplaatst in Diensten en services

Waar kan ik e-mail adres vinden van T-Mobile klantenservice?

Waar kan ik e-mail adres vinden van T-Mobile klantenservice, om met hun contact op te nemen?Namelijk, dat ik geen kan vinden op deze webpagina: https://www.t-mobile.nl/klantenserviceChat functie werkt niet voor mij. 

8
Ralph F
7 dagen geleden
N
NosayjALis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

klantenservice blijft ongewenst bellen

Goedendag,ik maak bij T-mobile gebruik van een telefoonabbonement en heb geen verder belang. De klantenservice blijft willekeurig bellen met aanbiedingen, wat erg onhandig is met onregelmatige werktijden. Als ik aan de lijn vraag wat ik moet doen om daarover niet gebeld meer te worden wordt ik naar de app verwezen. Heel veel wijzer werd ik er niet door, en het auto-menu van de klantenserivce aan de lijn bood ook niet de nodige optie.Hoe kan dit alsnog geregeld worden?

2
CrisTien
8 dagen geleden
R
rvduijnis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Multim icm @work

Wanneer kunnen we multisim i.c.m. @Work verwachten. We zijn nu al ruim 1.5 jaar verder.

13
J
10 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Account T-Mobile Community verwijderen

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben.Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt ! 

11
Hajar
Moderator
10 dagen geleden
H
Henrieeis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

specificatie langer dan 2 jaar geleden gebelde nummer opvragen (URGENT)

Hallo iedereen, ik heb een specifieke vraag waarvoor ik jullie expertise nodig heb. Ik wil graag een oude specificatie opvragen van een telefoongesprek dat ik zelf heb gevoerd . Ik heb de exacte datum van het gesprek , dus dat is geen probleem. Het is wel langer dan 2 jaar geleden. Heeft iemand ervaring met het opvragen van oude specificaties bij T-Mobile en kan mij advies geven over de beste manier om dit aan te pakken? Alle hulp is zeer welkom. Dank jullie wel!

8
eric
11 dagen geleden
M
martijntje2002is net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Pukcode opvragen, maar nummer was nog niet aangemeld in My T-Mobile

hey, ik heb mijn pukcode nodig want ik was mijn simcode vergeten en heb drie keer een verkeerde ingetoetst. Deze zou ik moeten kunnen opvragen via mytmobile. Maar ik had mijn nummer nog niet geregistreerd op mytmobile. Als ik dat nu nog wil doen heb ik een verificatiecode nodig die mij per sms wordt verstuurd. maar daar kan ik uiteraard niet bij :(. wie kan mij hierbij helpen?

20
eric
12 dagen geleden
M
Manonnetje86heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Galaxy buds promotie

Hallo,Sinds gisteren ben ik in het bezit van mijn nieuwe samsung galaxy s23 ultra. Ze hebben nu een promotie. 200 cashback en galaxy buds krijg je erbij. Die 200 euro cashback heb ik via de smasung site aan kunnen vragen. Ik kan alleen nergens die galaxy buds aanvragen. Er staat ook niets over vermeld bij die 200 cashback. Hoe kom ik in het bezit van die galaxy buds? Bedankt alvast voor jullie antwoorden 

3
Waqqas
13 dagen geleden
P
psdg74heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

Gebeld door 06 1409 4100

Zojuist gebeld door een uiterst asociale medewerker van T-Mobile (tenminste zo deed hij zich voor) met de mededeling dat ik het abonnement kan verlengen. Uiterst opdringerig en asociaal toen ik aangaf geen interesse te hebben. T-Mobile moet eens naar hun Callcenter personeel kijken want dit is voor mij een reden om alle abonnement bij ze te verhuizen naar een concurrent!

1
Hajar
Moderator
16 dagen geleden
N
nicole-bowmanheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

DigiD fraude textbericht in omloop

Zie bijlage.  

1
CrisTien
17 dagen geleden
M
Miclic69is net lid geworden
geplaatst in Diensten en services

Esim activatie

Ik heb alle stappen gedaan voor installatie esim, werkt voor geen meter. Zelfs geen activatiecode gezien. Help!! 

1
Waqqas
19 dagen geleden
C
carusogabrielheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Accidental order

Hi! I ordered the additional internet package by mistake a few minutes ago. However, it was a mistake and I want to cancel the order. There is a 14-day reflection period. I wish to cancel the order immediately. I can't reach a customer service number or a link in my T-Mobile App. What can I do, please?

3
eric
19 dagen geleden
B
Baskemanis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Kan niet inloggen op My T-Mobile

Hallo, ik wou inloggen op my t mobile om mijn factuur te bekijken, alleen kan ik niet inloggen. De pagina laad helemaal niet. En in de app heb ik ook een foutmelding bij het laden van de facturen van mijn thuis abbo. Mobiel kan ik wel inzien vanuit de app.

1
B
21 dagen geleden
I
isabel312001Debutant
gevraagd in Diensten en services

verander mijn maandelijks gebruik voor onbeperkte data

Goedemorgen. Ik ben al geruime tijd klant, met tv, mobiel en telefoonpakket, en ik zou graag willen overstappen naar onbeperkte data, maar de prijs van 38 euro is niet de aangekondigde prijs van 25 euro per maand. ik zou korting krijgen omdat ik meer T-mobile-producten heb, maar als ik voor de laatste stap ga, verandert de prijs niet. kunt u mij alstublieft laten weten wat u kunt doen? Bedankt.

3
Waqqas
24 dagen geleden
D
draco2000is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Please stop calling from +31614094100 and asking personal information

Hi,I dont think its normal to keep calling me with this number +31614094100 and asking me my personal information. If im the one who call you, you can ask me that personal info for verification but not the other way around. My mobile contract almost expire and i have cheap sim only subscription, i plan to extend it and no way you can go any cheaper than that. I already got nice offer via email anyway.My point is what you guys doing is bad security practice. I think sales try to conclude contract agreement via verbal communication which is legal in Netherlands but thats not how it should be. Something is not right in tmobile ict management. Sorry for the rant, i mean you called me at 8pm and thats your 4th call, the 3rd one i answer which is why i know that you ask my personal info.

10
D
1 maand geleden
T
TNTis aangemoedigd
gevraagd in Diensten en services

Calling 0900

How to make a 0900 call 

1
Waqqas
1 maand geleden
F
florida2020heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

Foutmelding website T-Mobile Extra Veilig Online

Beste lezer,Wij krijgen steeds vaker berichten van bezoekers van onze website dat ze een foutmelding krijgen van T-Mobile ‘Extra Veilig Online’.Dit is de volgende melding:Let op, dit internetverkeer wordt door Extra Veilig Online aangegeven als onveilig vanwege mogelijke phishing of virus dreiging.Deze webshop hebben we nu al een paar jaar en we hebben hier nooit problemen mee gehad, de webshop draait via Shopify.Heeft iemand anders dit probleem ook gehad? En hoe kunnen we dit oplossen? Het schrikt natuurlijk heel erg af wanneer een bezoeker deze melding krijgt.

1
Hajar
Moderator
1 maand geleden
M
Maas_GJheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Geen actieve blokkade

Ik heb in mijn mobiele t-mobile geen openstaande rekening, geen blokkade op 0900 of op rooming. toch kan ik geen 0900 bellen en in buitenland geen verbinding krijgen met een ander netwerk.  op tijden dat ik kan bellen naar klantenservice ben ik druk of zijn er te veel wachtende voor je. op de chat nooit niemand beschikbaar.wat kan ik doen om toch te kunnen bellen naar 0900?

6
Jacob
Moderator
1 maand geleden
F
florida2020heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

Foutmelding eigen website T-Mobile Extra Veilig Online

Beste lezers,Wij hebben zelf een webshop en ontvangen continu de melding:WaarschuwingLet op, dit internetverkeer wordt door Extra Veilig Online aangegeven als onveilig vanwege mogelijke phishing of virus dreiging.De onveilige website:https://www.xxxxx.nl/We zijn blij dat we je kunnen waarschuwen, maar laten de keuze verder aan jou over:Meerdere klanten hebben ons hierover verteld, maar wij hebben zelf geen idee waarom dit gebeurt? De SSL certificaten zijn goedgekeurd. Hebben andere mensen hier ook last van? En hoe is dit opgelost?

4
F
1 maand geleden
B
balletaddictheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

I want to cancel my mobile subscription

Hi, I would like to cancel my phone account, but there is no way to do this on the website. I tried to chat with a representative but no one is available and I tried the digital cancellation form but have not heard back. How do I cancel my account? Caroline

14
Hajar
Moderator
1 maand geleden
M
Matti100
geplaatst in Diensten en services

Waar is de beloofde 250MB extra voor gebruik in Nederland?

Ik ben prepaid gebruiker. De M bundel levert 1000 MB data. Ook staat er “ + 250MB gratis in NL”. Zie de bijlage.Mijn vraag is waar deze 250MB te vinden is? Mijn tweede vraag is of ik mijn bundel in het buitenland kan gebruiken als die 250MB nog niet verbruikt zijn. 

6
Hajar
Moderator
1 maand geleden
V
Vervetaapis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

kan niet sms’n

Ik zit in het buitenland. Ik kan vanuit hier niet bellen maar zou wel een sms moeten kunnen versturen. Dit lukt mij al weken niet terwijl dit wel zou moeten kunnen.ik kan de klantenservice niet bereiken omdat ik niet kan bellen en omdat er nooit iemand via chat beschikbaar is.Hoe is dit op te lossen? Ik zou graag een medewerker willen spreken voordat ik na 20 jaar echt ga overstappen naar een andere provider. 

5
eric
1 maand geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen