Reacties geplaatst door rchumy

3 Reacties

P
pat37is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

terminate my contract (Wifi issues)

This is indeed unfair and it seems that T-mobile uses a lot of these nasty tricks to keep money flowing in. I'd love to see someone making this a legal case and make them changing this rule.

6
Brian
Odido
4 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

Problemen Internet verbinding van Internet + TV van OdidoInfo

Hello, Since today ~10am I have got no glasvezel at home (Hilversum). The wifi is available but it has no connection. I also tried rebooting and reconnecting many cables but nothing was fixed. In the meantime I contacted support via telephone who sent me a link to send the "monteurs" in order to fix the issue. However here's my new problem, the earliest date for their visit is on September 11th, which is almost one month from now. Can anyone confirm if this is a bug? Additionally I'd like to check if it is possible to have a compensation for this, possibly by providing extra internet on the mobile bundle. Cheers,

230025896
K
12 dagen geleden
W
Willem36mis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

LAN poorten 3 & 4 omzetten van TV naar LAN

[quote=utrethegame][quote=Sander]Helemaal eens met Pieter_B. Dat zou een mooie optie zijn. Er zijn echter nog maar weinig providers die dit zo aanbieden. Het is duidelijk dat het een wens is van onze klanten. Wel van een specifieke groep binnen het totaal! Het meerendeel heeft geen behoefte hieraan, maar het zou alsnog een mooie extra zijn. Kortom, ik geef deze wens door in de organisatie, maar ik kan niets beloven...[/quote] Ik ben sinds kort ook 'internet' klant van T-Mobile en ik vind het verbazend en beschamend dat we als 'internet'- klant (en dus geen TV-klant) een modem krijgen met slechts '2' LAN poorten. We leven in 2017, waar gaat dit mis ? Ik heb notabene vooraf contact opgenomen om na te gaan hoeveel LAN poorten er beschikbaar zijn en moet er achter komen dat er slechts 2 van de 4 gebruikt kunnen worden. Ik voel me eigenlijk 'misleid' door jullie klantenservice. Daarnaast MOEST er een monteur komen, die slechts 10 min. bezig is geweest met hetgeen wat een ieder MA

35
Sander
5 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen