Reacties geplaatst door Harm71

13 Reacties

H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

En dan krijg je de volgende e-mail: ------ We ontvingen bericht van je aanvraag voor een abonnement bij een andere aanbieder, Ziggo. We vinden het jammer dat je je T-Mobile Thuis abonnement wilt beëindigen. Maar natuurlijk gaan we dit voor je regelen. In de aanvraag geeft Ziggo aan dat je per dd-mm-jjjj wilt overstappen. We zetten dan ook je T-Mobile Thuis abonnement per dd-mm-jjjj stop, tenzij Ziggo aangeeft dat je op een andere dag overstapt. We zorgen ervoor dat je geen moment offline bent. We verzoeken je om contact op te nemen met ons via 0800-0419 en kies optie 2, zodat we je kunnen informeren over de afhandeling en vervolgstappen van de overstap. Heb je nog vragen? Op T-Mobile Thuis Klantenservice vind je antwoord op veel vragen. De deur staat altijd voor je open. Nu en in de toekomst. Tot ziens, Team T-Mobile Thuis ------ En dan hang je vijf minuten en hoor je enkel het VRS dat je door verbonden gaat worden...

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Ja, echt @Brian een apparaat van mij in mijn thuis netwerk kan er voor zorgen dat de DSL verbinding van het T-Mobile modem wegvalt.... Ik heb overigens de oplossing.... Ik stap over naar Ziggo, zeker nu zonder enige aanleiding opeens de kortingen stop gezet worden, dit is gewoon verkapte prijs verhoging. Tabé

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Onderwijl is mijn contract opzegbaar geworden, drie keer raden wat ik ga doen....

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Zwaar ontevreden ondertussen @Brian, je hebt het verkeerd begrepen waar ik op doelde was dat via WiFi en ook bedraad niet meer het internet te benaderen is. Op het eigen netwerk functioneert alles naar behoren, zowel bedraad als draadloos, ook wanneer de DSL verbinding (die de toegang tot internet verschaft) weggevallen is. [user=392977]TAVL[/user] Het T-Mobile modem zit direct op een ISRA punt van KPN ik heb daar verder geen bemoeienis mee en kan ook niet vertellen of er daar iets met een bridge speelt, dat is tussen T-Mobile en KPN. Binnenshuis is de enige bridging die van toepassing is, die zoals T-Mobile dat op het DSL modem configureert op poorten 3 en 4 t.b.v. de TV dienst (STB). Ook die valt buiten mijn bemoeienis. Onderwijl, afgelopen zondag ten tijden van Ajax-PSV onderste helft van het beeld gedurende delen van de wedstrijd veelvuldig geblokt. Gisteren rond 20:00-20:30 tot tweemaal toe kort achter elkaar de gehele verbinding met internet weg (DSL). T-Mobile heeft welli

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Het gebrek aan response moet me dat ook iets duidelijk maken?

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Gisteravond wederom 20:25 en 20:50 hele verbinding weg.... DSL

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Kwaliteit TV wordt minder

Hi Brian, Als je het andere topic nog even terug leest dan zie je dat ik onderwijl twee dagen op rij mee gemaakt heb dat de DSL verbinding in zijn geheel geklapt is. Dit duurde ongeveer 5 minuten per keer. De tijden waarop dit gisteren gebeurde staan ook in het andere topic. Kabels zijn reeds vervangen UTP en HDMI. Zoals gemeld in mijn eerste bericht, ik zie dit TV verschijnsel sinds enkele maanden toenemen (blokjes) dat de DSL ook klapt heb ik nu zelf de afgelopen twee dagen ervaren maar vanuit het gezin verneem ik wel vaker dat ze even geen verbindingen hebben met internet (maar wel WiFi). Het probleem concentreert zich dus niet enkel op TV (STB) maar betreft de gehele aansluiting. Ik zal de genoemde stappen vanavond even doorlopen maar verwacht er niks van... Gr, Harm

12
Sander
4 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Verslechterende kwaliteit

Apartement... ISRA punt zit in / loopt naar een verdeelkast van KPN met 6 andere woningen

9
Brian
Odido
5 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Verslechterende kwaliteit

En ook nog eens om 21:30 de DSL eruit....

9
Brian
Odido
5 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Verslechterende kwaliteit

Vandaag rond 19:00 weer hele DSL eruit en bakken met ellende wat tv kijken betreft.... ook nadat de kabels vervangen waren

9
Brian
Odido
5 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Verslechterende kwaliteit

Nog toevoegend, ook het DSL modem is reset vanwege het feit dat de gehele verbinding er gisteren ook weer uit lag, dus ook DSL zelf

9
Brian
Odido
5 jaar geleden
H
Harm71is een Master Poster
gevraagd in TV

Verslechterende kwaliteit

Zoals reeds vermeld zie ik het in toenemende maten, het word steeds erger. Later op de avond ook nog enkele malen last van jitter gehad. In eerder bericht staat al dat het om een DSL verbinding gaat. De snelheid 100 Mbit. STB is meermaals reset (ook stroomloos gemaakt). Of de resolutie HD is, ik verwacht van wel maar zal dat later nog eens controleren.

9
Brian
Odido
5 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Goedemiddag, Ik wil graag de vaste telefonie uit mijn T-Mobile thuis pakket verwijderen, we maken er geen gebruik van Mvg,

1522341288
A
8 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen