Reacties geplaatst door lootjeladool

2 Reacties

L
lootjeladoolheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Te hoge demping na oplevering

Goedemiddag Sander, zoals in mijn vorige bericht te lezen is heb ik het probleem zelf opgelost. Sowieso wist ik dat de glasvezel bekabeling op orde was, omdat ik hiervoor al jaren bij een andere Provider met glasvezel heb gezeten. Sowieso had ik niet het idee dat iemand van Guidion dit op zou kunnen lossen. Ik heb vorige week vrijdag met een medewerkster van T-Mobile gesproken die de case voor verdere afhandeling ging oppakken, o.a. de witte kappen, het blijst alleen al weer angstvallig stil.....Ik vindt jullie reacties erg leuk, maar ze bieden helaas tot op heden weinig technische inhoud....

6
Hidden.nld
Super User
5 jaar geleden
L
lootjeladoolheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Te hoge demping na oplevering

Naar aanleiding van een tip van mijn collega heb ik zelf de mediaconverter anders geplaatst en de gele kabel in grotere lussen opgerold. Hierdoor "lijkt" het probleem voor alsnog opgelost te zijn. Ik heb zelf ook op internet gevonden dat glasvezel signaal "uit de bocht" kan vliegen als de gele kabel in te kleine lussen opgerold is. De nieuwe firmware update zit er inmiddels ook op. We hebben hiervoor al jaren glasvezel van een andere maatschappij en dat werkte tot de overstap goed, dus lijkt/leek me het niet een netwerkbeheerder issue. Het enige waar nu al weken op zit te wachten zijn 2 witte plastic kappen om op de officiele glasvezel modem te plaatsen. Ik werk zelf bijna 20 jaar in de telecom, ik vindt het vervelend om te zeggen, maar T-Mobile moet nog veel "leren". Het gemiddelde oplossend vermogen ligt vrij laag. Er wordt eerder gedacht in problemen als in oplossingen. Zie dit als positieve kritiek. Ik hoop nog wel mijn afdekkappen te ontvangen :grinning:. Zie foto in bijlage. Het

6
Hidden.nld
Super User
5 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen