Reacties geplaatst door irmavanrijswijk

13 Reacties

I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

UPDATE!!Waar ik dus al bang voor was is nu weer gebeurd.Maandagavond 4 november nog goed beeld,echter sinds dinsdagochtend  5 november weer slecht beeld. Wat is er afgelopen nacht gebeurd? Misschien weer een update van T-Mobile. Ik weet nu echt niet meer wat te doen. De klantenservice bellen heeft weinig zin, zij komen steeds met de standaard oplossingen. Een monteur gaat waarschijnlijk ook weer een aantal weken duren. Hoe komen we erachter waaraan dit steeds ligt?.Inmiddels word ik ook steeds lastig gevalllen met brieven dat ik mijn oude apparatuur nog niet terug zou hebben gextuurd terwijl deze al op 3 oktober door jullie retour is ontvangen! Kunnen anders mijn beide abonnementen ontbonden worden zodat ik terug kan naar KPN?Dan maar weer meer betalen maar dan heb ik in ieder geval weer goede televisie. Ik heb niet veel zin om op deze manier verder te gaan met T-Mobile. Graag jullie reactie.   

18
B
4 jaar geleden
M
Maerkusheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Chromecast en TV anywhere

Inmiddels heb chromecast weer asn de praat gekregen. Met beide chromecasts kon ik geen verbinding meer maken met mijn tablet en telefoon. Ik heb hiervoor mijn router moeten resetten en beide chromecasts terug moeten zetten naar de fabrieksinstellingen.   

4
I
4 jaar geleden
M
Maerkusheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Chromecast en TV anywhere

Hallo,Ook ik heb sinds vandaag problenen  met google Chromecast. Gisteren werkte deze nog wel, nu met geen enkele apo. Ik heb 2 chronecasts en deze zijn niet meer terug te vinden in mijn netwerk. Ik heb ze al reset en ontkoppelt om opnieuw in re stellen, maar deze zijn niet meer terug te vinden in mijn netwerk. Is er een probleem bij t-mobile?

4
I
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Mijn excuses voor de late reactie . Ik was de afgelopen weken met vakantie .Tot nu toe is het beeld nog steeds goed, echter zoals reeds eerder aangegeven bij mijn vorige reactie heb ik nog steeds blokkerig beeld na het zapppen. Dit trekt na enige seconden bij de meeste zenders weg. Bij SBS trekt dit niet helemaal weg. Dit wordt zo ook opgenomen. Maw als ik een programma opneem is er ook een blokkerig beeld. Over het algemeen heb ik nu wel veel beter beeld. Ik hoop dat dit zo blijft. Even de nieuwe maand of een update van jullie kant afwachten.  Dat is volgens mij waarna het de vorige keer fout ging. Ik heb overigens nu wel een ander soort afstandsbediening die ikzelf fijner vind.Nu allleen nog kijken waarom ik eem blokkerig beeld heb. Misschien even een filmpje doorsturen zodat jullie kunnen zien wat ik bedoel?

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Beste Piotr, Ik heb gisteren mijn nieuwe box aangesloten. Het beeld is op zich weer prima. Ik weet natuurlijk niet hoe lang dit zo blijft. De vorige keer duurde het 2-3 weken voordat het beeld slecht werd. Echter bij het aanzetten en zappen naar een andere zender heb ik nu af en toe blokkerig beeld. Dit was overigens de laatste tijd ook al bij mijn oude box, iets wat ik eerst niet had, ondanks de slechte beeldkwaliteit. Ik las dat meer mensen hier last van hebben dus heb ik gisteren mijn modem herstart. Dit heeft niiet geholpen. Vandaag de box via een vaste kabel aangesloten, ook dit heeft niet geholpen. Als laatste heb ik ook nog een ander stopcontact geprobeerd voor mijn modem, nog steeds met een vaste kabel. Ook dit heeft niet geholpen, het blokkigere beeld bljft er nog steeds met het zappen en af en toe ook tijdens het programma, dit trekt dan later bij. Voorlopig wel weer goed beeld. Ik weet niet meer wat ik nog meer kan testen. Zoals de laatste keer ook aangegeven, het enige w

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Beste Brian, Ik heb afgelopen maandag weer ruim een uur met de klantenservice aan de telefoon gezeten. Mijn ticket was blijkbaar gesloten en men heeft mij hierover niets laten weten, blijkbaar zou het probleem aan mijn devolo powerline adapters liggen? Onzin! Met de medewerker weer van alles getest. Hij zou daarop zelf een factory reset uitvoerden, dit werkte bij hem ook niet. Ook met een rechtstreekse kabel van mijn router naar mijn TV heb ik slecht beeld. Het beeld is zelfs slechter geworden, nu ook bij het zappen in het begin blokkerig beeld. De medewerker heeft wederom een ticket aangemaakt, nog steeds geen reactie ontvangen. Dit kan zo echt niet langer vind ik. Ik wil zsm een oplossing, ik word steeds van het kastje naar de muur gestuurd, mijn wifi verbinding was ook weg, heb ik terug gekregen door mijn router te resetten, echter wachtwoord van mijn wifi was hij ook kwijt en moest ik daardoor ook opnieuw instellen. Inmiddels hebben mijn devolo powerline adapters het ook begeven do

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Ik lees zpjuist op jullie site dat de Aria tv box de opvolger van de Entone is. Waarom krijg ik deze niet als ik al 3x een andere entone box heb gekregen en nog steeds problemen heb met deze bpx. Ik heb overigens nog steeds niets gehoord van de klantenservice. Ik ga volgende week maar weer terugbellen. Pffff

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Beste Brian, Ik heb maar 1 box. Toen ik klant werd had ik er in eerste instantie 2 besteld, maar 1 box was al bij levering kapot. De monteur wilde deze dan ook niet installeren. De opdracht van de monteur was ook niet goed doorgekomem waardoor ik na 2 weken maar 1 box ontving en de klantenservice mij niet kon zeggen hoelang het duurde voordat ik mijn 2e box zou ontvangen heb ik die maar meteen geannuleerd. Ik heb een Samsung UE40JU6750 deze is dmv een vaste internetkabel verbonden aan mijn netwerk. Mijn tv ontvanger is met een hdmi kabel verbonden aan mijn tv. Beide kabels heb ik al vervangen, maar dit heeft niet geholpen. Waarom wordt er niet overlegd met de 2 verschillende monteurs die bij mij thuis zijn geweest? Deze vraag heb ik ook aan de klantenservice gesteld.

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

The Story continues. 2 weken geleden is de monteur geweest.Heeft alles doorgemeten en gecontroleerd. Conclusie het ligt aan de software van de box. Hij heeft alle fabrieksinstellingen teruggezet en harde schijf geformatteerd. En YES het beeld was weer prima. Met de kanttekening dat hij niet kon garanderen dat het zo bleef. Deze type boxen van Entone zjjn te oud. Helaas heeft hij gelijk gehad. Het was ook maar van korte duur. Sinds afgelopen maandag heb ik weer slecht beeld. Gisteren meteen weer gebeld. Ze wilde me weer het hele stappenplan sturen. Jongens, het ligt aan de box!! Ze hebben een melding gemaakt maar het kan zeker langer dan 10 werkdagen duren voordat ik iets kan horen. Dit is toch te gek voor woorden.? Wat moet ik doen om serieus genomen te worden en ze mijn een ander type box geven? Ik zit erover te denken om ze officieel in gebreke te stellen en de incasso te weigeren. Inmiddels heb ik al langer slecht beeld dan goed beeld sinds ik klant ben. Heeft er irmand eeni idee?

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Zojuist boven aangesloten. Ook daar slecht beeld. Tevens verschillende hdmi kabels en aansluitingen geprobeerd. Dit helpt helaas ook niet. Wel vandaag bericht ontvangen van Guidion dat ze nu eerder komen. Volgende week vrijdag.

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Ik heb een entone ontvanger met harddisk om ook op te nenen

18
B
4 jaar geleden
I
irmavanrijswijkis een Top Poster
gevraagd in TV

Slecht beeld tv ontvanger

Bedankt voor je tip. Ik kan het proberen, echtet mijn televisie op mijn slaapkamer heeft zowieso al slechter beeld is geen HD. Via Chromecast is mijn beeld prima. Helaas minder zenders. Ik heb ook al.mijn internet kabel uit mijn ontvanger gehaald en daarna mijn box opnieuw herstart. Dan krijg je roze t-mobile scherm met links onder in zwart witte letters de diverse stappen die de box doorloopt. Ook deze letters zijn dan wazig/niet helder.

18
B
4 jaar geleden
Matthew
MatthewOud-medewerker
gevraagd in Denk met ons mee

Wensen & Suggesties voor T-Mobile Thuis

Ik heb sinds kort diverse abonnementen van T-mobile waaronder interactieve tv. Het is mij opgevallen dat in de programmagids maar beknopt informatie gegeven wordt over de programma's. Vooral bij series mis ik de informatie over welk seizoen en het nummer van de aflevering. Bij andere providers zoals xs4all en ziggo wordt deze informatie wel gegeven. Is dit aan te passen? Ik kijk erg veel series en deze info vind ik wel fjn.

348
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen