Reacties geplaatst door pingma

2 Reacties

Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
geplaatst in Algemeen

[Opgelost] Problemen met de thuisverbinding

ook 6229WL Maastricht geen internet en wifi 

78
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Hoe stuur je de apparatuur terug?Info

Hallo, deze maandag stop ik mijn tv-abonnement, dus ik ga de TVbox retouren. Dinsdag kreeg ik email "Bevestiging van je apparatuur (deel)opzegging".1. "Download het retourlabel via deze link". Maar die link werkt niet: "404! Deze pagina is er niet"!2. "Lukt het niet om het retourlabel te downloaden? Ga dan met je 3S-code () naar het postkantoor en laat het daar printen". Maar nergens kan ik deze 3S-code vinden.3."Je kunt ook naar My T-Mobile Thuis, daar vind je instructies als het niet lukt met het retourlabel". In mijn bestelling/Open bestelling staat  "TV-abonnement opgezegd". Maar ik kan geen retourlabel of 3s-code vinden, alleen "Zet het retournummer dat je van ons per e-mail hebt ontvangen op de buitenkant van de doos". Maar ik heb geen retournummer!Kan Klantenservice T-Mobile Thuis zo vriendelijk zijn mij nogmaals een correcte e-mail te sturen met een werkbare link naar retourlabel, of 3s code, of retournummer?

121165529
Teresa van Odido
Moderator
29 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen