Reacties geplaatst door Kaat33

11 Reacties

P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

En nee hoor terug gebeld om te overleggen wanneer een afspraak uit zou komen hier is natuurlijk niet gebeurd. Wordt er een afspraak ingepland zonder enig overleg op een datum dat ik zowel aan T-Mobile als Guidion doorgeven had dat wij dan verhinderd zijn. Stelletje slimoren zeg...Grrrr. Afin nu proberen die afspraak te verzetten wat dus niet gaat. Probeer je T-Mobile als cc in een email te zetten... Geen emial adres te vinden van T-Mobile... Dus ook nu hier. Ik annuleer de afspraak met Guidion op dinsdag 24 september en bel me maar voor een nieuwe afspraak !!!!! En nee er kan iemand anders aanwezig zijn want daar wil ik zelf bijzijn als er uberhaupt nog ooit een monteur komt.

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

[user=153495]Dolphin[/user] vanavond zelfs 0,48 download.... Bekabeld of niet alles blijft haperen Moet je een Doorbird hebben als bel. Werkt nu dus voor geen meter doordat elke keer de verbinding hapert. Vandaag weer voor een vermogen aan draadwerk, spitters etc gekocht om die Doorbird bekabeld aan te kunnen sluiten. Geen verschil :-( Wel het nodige moeten slopen dus die kosten hebben we ook weer erbij dankzij T-Mobile. Van het Klachtenkompas kreeg ik de melding dat ze de zaak gingen sluiten als er geen reactie kwam... Snel zelf maar een reactie gegeven want bij T-Mobile blijft het natuurlijk doodstil zoals al de andere keren. Maar weer aan het bellen gegaan zegt het meiske aan de lijn: Waarom hebt u nog nooit een monteur langs gehad .... Zullen bezuinigingen bij jullie zijn was daarop mijn antwoord ;-) Afin zij mij doorverbinden met die monteurs club.... Meiske dat daar opnam kon geen afspraak maken en beloofde me dat ik terug gebeld zou worden... Niet dus,,,,, en waarom verbaasd

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

[user=153495]Dolphin[/user] 1,5 download en 3,1 upload. Speedtest gaf hetzelfde helaas. Vandaag helemaal een ramp. Continue wegvallen of tijden geen internet.

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

[user=379811]Brian[/user] Jullie zijn dus echt oplichters en ik krijg niet waarvoor ik betaal. 1.5 mb ..... Geen wonder dat hier niets werkt. Dit moeten jullie toch ook al lang weten !! Schande om een klant zolang aan het lijntje te houden, Ik wil natuurlijk wel vanaf december restitutie van mijn abonnement... 20 mb betaal ik voor en 1,5 (anderhalf dus voor degene die de komma niet ziet of wil zien..) krijg ik dus tel maar eens uit wat ik terug moet krijgen... 27 euro per maand gedeeld door 20 mb is 1,35 per mb. Ik krijg van jullie 1,5 mb a 1,35 euro is 2,025 euro.... 27 min 2.025 euro is 24,975 euro waar ik voor betaald heb en niet geleverd heb gekregen vanaf december vorig jaar.... Dat is nu 9 maanden.... is totaal wat ik van jullie al terug moet krijgen 9 maal 24,975 = 224,775 Euro !!!! en de volgende maand staat ook alweer op de rit bij jullie om afgeschreven te worden :disappointed: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/3cb43634-f2ce-4dd1-8bd5-b5b6d5faea

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

Dag [user=379811]Brian[/user] ... Laptop, tablet, camera's, doorbird, etc etc. ..... Alles valt met regelmaat weg met als gevolg dat bijv, de camera's weer continue opnieuw ingesteld moeten worden. Zowat dagelijks zo niet twee/drie/vier keer per dag. Om helemaal dol van te worden maar ook stik boos. Dat zou men toch in de meldingen genoteerd moeten hebben..... Op het modem heb ik 5G al uitgezet. Ondertussen heb ik het klachtenkompas ingeschakeld want het schiet gewoon niet op met jullie. Toch niet normaal dat jullie me vanaf juni al aan het lijntje houden. Totaal geen reactie krijg ik van jullie. Zelfs al een keer meegemaakt dat heel mijn klacht niet doorgezet was naar de technische dienst. Ok ik heb een ander modem gekregen omdat ik goed kwaad werd maar ook dat werkt niet. Internet werkt hier maar halve bak maar eens een monteur sturen ho maar. Was dit bij KPN voorgevallen dan had er allang iemand op de stoep gestaan. Alle haren op mijn hoofd spijt dat ik daar weg gegaan ben.

15
Piotr
4 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

Problemen Internet verbinding van Internet + TV van OdidoInfo

Het is me al wel duidelijk dat T-mobile je met de smoes: "We werken eraan".... je aan het lijntje houdt. :rolling_eyes: Het is werkelijk te onbeschoft voor woorden aan het worden dat we al zolang geen goed werkend internet hebben ! Alle haren op mijn hoofd spijt dat ik bij KPN weggegaan ben.

230022896
K
12 dagen geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

[user=379811]Brian[/user] bijzonder dat ik gewoonweg geen enkele reactie meer krijg...... Ben je met vakantie of zo ??? Internet valt hier continue weg. Alle rand apparatuur moet continue opnieuw ingesteld worden. Service T-Mobile... NUL !!!!!!!!! Wat een bedrijf zeg :sleepy: Om te janken. Wat willen jullie nu? Dat we klant blijven of niet? Reactie Doorbird : This sounds very much like a problematic modem or maybe service problem with the ISP, especially when everything works fine at another location !!!

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

[user=379811]Brian[/user] net terug van de leverancier van de Doorbird en jawel hoor.... daar werkte hij perfect dus het probleem zit echt in jullie modem. Zou het kunnen dat hij op 5G ingesteld staat? Ik weet van een Belgisch forum dat die ook heel wat problemen met de Doorbird en een Chinees modem gehad hebben. Nu ben ik dus door dit pruts modem van jullie al heel wat kostbare tijd verloren en blijf ik een slecht werkend en continue wegvallend internet houden... Hoe gaan jullie dit oplossen en is er een vorm van compensatie?

15
Piotr
4 jaar geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

Beste Brian, De reden waarom ik pas in juni met jullie contact opgenomen heb is de volgende.... Zoals op jullie website vermeld staat dien je eerst alles zelf te proberen zoals o.a. het wisselen van kanaal. Je kan nogal eens wisselen en voordat je er dan weer achter bent dat heel de handel nog steeds niet naar behoren werkt... ben je in juni beland. Het gaat elke keer een week of twee redelijk en dan zakt alles weer weg en komen de problemen weer in alle hevigheid terug. In juni was ik ten einde raad en nu baal ik gewoon stevig van jullie pruts modems. Of ik tijdens het wegvallen van het internet nog in kan loggen in het modem? Geen flauw idee. Verklaar je nader s.v.p. Morgen gaan we met de Doorbird naar de verkoper om te kijken of hij daar wel gewoon wil werken. Sinds dit nieuwe modem aangesloten is werkt die Doorbird hier namelijk niet meer en zijn we ook daar al weken nu mee aan het tobben.

15
Piotr
4 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

Problemen Internet verbinding van Internet + TV van OdidoInfo

Nu een beetje ten einde raad hier maar eens proberen of er van de kant van T-Mobile hulp of een reactie komt. Al maanden hebben we problemen met onze internet verbinding. Een regelrechte ramp is het. Continu wegvallend internet of tijden geen internet. Ondertussen de tweede modem in huis maar die heeft het een week of twee redelijk gedaan. Korte storingen die te overzien waren. Nu sinds een paar dagen weer een complete ramp en wat baal ik ervan dat we voor T-Mobile gekozen hebben. Al onze rand apparatuur zoals camera's, deurbel etc zijn gewoonweg niet meer te gebruiken. De Doorbird krijgen we sinds de installatie van het nieuwe modem gewoonweg niet meer aan de gang :joy:Alles ligt er continue uit. Een monteur sturen om eens hier te kijken wat er loos is?? Echt niet. Je mag gewoon tien dagen wachten en dan kan je alsnog zelf gaan bellen hoe de stand is. Dood ziek wordt je ervan en dit is echt contractbreuk van T-mobile.

230022896
K
12 dagen geleden
P
Papaciderois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Since June, without a proper internet connection/tv/phone and I'm in endless Loop of no solution.

Same over here... We have problems with internet since januari.... Terrible !

15
Piotr
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen