Reacties geplaatst door jbsthuis

6 Reacties

J
jbsthuis
gevraagd in Bekabeld Internet

Zeer slechte verbinding Harderwijk tmobile thuis tv en wifi

Dank u.

6
Brian
Odido
4 jaar geleden
J
jbsthuis
gevraagd in Bekabeld Internet

Zeer slechte verbinding Harderwijk tmobile thuis tv en wifi

[quote=TAVL]Ik begrijp dat het een probleem is aan de netwerkkant, waarbij de netwerkpartners op netwerkniveau een aantal oplossingen getest hebben, maar dat deze nog niet tot het gewenste resultaat geleid hebben. T-Mobile zit er bovenop. Daar koop jij nu niets voor, maar heel veel meer is momenteel nog niet te delen. Een termijn aan dit soort problemen hangen is lastig. Zeker gezien de afhankelijkheid met andere partijen.[/quote] Is allemaal leuk en aardig maar om je klanten zo lang te laten wachten en geen reactie geven is toch niet normaal. Zelfde als weg vallen van Wifi, hoelang laten jullie klanten nog volle mep betalen voor iets wat niet geleverd word. Kijk als er nu een oplossing zou zijn of zicht op oplossing. maar nu word het alleen maar slechter. per dag zie je gewoon dat het beeld verder achteruit gaat en dat je steeds vaker blokkerig beeld krijgt. En als je dan belt met helpdesk word je niet eens normaal te word gestaan. Dus wanneer komt er nu een oplossing of evt tijdel

6
Brian
Odido
4 jaar geleden
J
jbsthuis
gevraagd in Bekabeld Internet

Zeer slechte verbinding Harderwijk tmobile thuis tv en wifi

is er al meer bekend?

6
Brian
Odido
4 jaar geleden
R
Rene Polis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing en blokkerig beeld

en hoe kan het dat de wifi bij tmobile ook zo onstabiel is dan? telkens word bij helpdesk wel gemeld dat wifi ook bij zelfde probleem hoor. alleen daar word niks mee gedaan?

5
J
4 jaar geleden
R
Rene Polis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing en blokkerig beeld

[quote=Piotr]Hey jbsthuis, Het probleem in Harderwijk is inderdaad een hardnekkig issue waar onze techneuten nog steeds mee aan het stoeien zijn. Het goede nieuws is dat het probleem voor de Aria TV Boxen opgelost is. Voor de overige TV Boxen moet er nog een oplossing volgen. Excuses hiervoor![/quote] De Aria ( kleine box zonder opname functie) heeft nog steeds zelfde probleem. Komt alleen minder voor. Probleem is nog steeds niet opgelost. DIt is ook al gemeld aan de Helpdesk aantal weken geleden. Maar het is toch niet normaal dat de ene wijk er geen last van heeft en andere wijk niet.

5
J
4 jaar geleden
R
Rene Polis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing en blokkerig beeld

Harderwijk worden we al meer dan 5 maanden aan lijntje gehouden. Beeld loopt al vanaf oplevering niet. En Tmobile geeft tot op Heden niet thuis.

5
J
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen