Reacties geplaatst door Youssef271

5 Reacties

Y
Youssef271is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantvoordeel activeren

Hoi @Jason  bedankt voor je reactie. Er is een compensatie van 5 euro gegeven. De aansluitkosten zijn al in rekening gebracht bij mijn eerste factuur.

9
Y
3 jaar geleden
Y
Youssef271is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantvoordeel activeren

Wat een slechte service. Ik heb nu al spijt dat ik deze keuze heb gemaakt. Iets wat zo simpel op te lossen is kunnen jullie niet eens afhandelen.  Ben nu al bijna twee weken bezig en nog geen resultaat. Het is overduidelijk dat ik meerdere abonnementen heb op een adres en nog kan ik geen klantvoordeel activeren voor mijn tmobile thuis. @Waqqas @Brian 

9
Y
3 jaar geleden
Y
Youssef271is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantvoordeel activeren

Hi @Youssef271, zoals Waqqas al aangaf kan het zijn dat de start van je Thuis abonnement nog niet helemaal verwerkt was, ik zie namelijk dat je abonnement op 16 oktober is gestart. Je zou het Thuis abonnement inmiddes wel toe moeten kunnen voegen aan Klantvoordeel!  Hoi brian, ik heb het nogmaals geprobeerd krijg steeds dezelfde melding.mvg, Youssef Belhadj

9
Y
3 jaar geleden
Y
Youssef271is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantvoordeel activeren

Ja dat kan ik allemaal wel doen. Ik ben in de wacht met de klantenservice. Even afwachten wat zij voor me kunnen betekenen. 

9
Y
3 jaar geleden
Y
Youssef271is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantvoordeel activeren

Hallo @Waqqas Ik heb het geprobeerd voor de mobiele abonnement is de klantvoordeel geactiveerd, maar voor de tmobile thuis abonnement is dit niet gelukt. Er staat dat ik met de klantenservice moet bellen. Maar die hebben een wachttijd van een uur. Vandaar dat ik het via deze weg wou proberen.

9
Y
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen