Topics gestart door Gabi

2 Topics

G
GabiDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Toestelkrediet afbetaald maar de verkeerde krediet is verwerkt

Goedenavond, ik heb een Early Renewal gedaan en het toestel vandaag mogen ontvangen. Ik besloot toch om het toestel in 1x te betalen. Dus ingelogd en in mijn account naar mijn toestelkrediet gegaan. Er staat een huidig toestelkrediet in en de nieuwe van 995 Euro. Ik klikte op dat toestelkrediet om af te betalen. Betaald via Ideal en betaling was gelukt. Kreeg ook bevestiging via email. Echter toen ik in mijn account keek zagik tot mijn schrik dat het verkeerde toestelkrediet was verwerkt nl. het huidige van 746 Euro op 0 Euro was gezet. Hoe kan dit? Het toestelkrediet wat ik wilde afbetalen staat daardoor nog steeds open op 995 Euro. Vind dit echt heelvervelend. Kunnen jullie mij helpen?

2
G
4 maanden geleden
G
GabiDebutant
gevraagd in Bestellingen en levering

bestelling geanuleerd bij Amp koerier hoe lang is de verwerkingstijd

Ik heb mijn bestelling gisteren geanuleerd bij amp koeriers. Zij sturen de annulering door naar tmobile, hoe lang duurt het voordat bestelling uit de systemen is en dus volledig is geannuleerd? Ik wil graag nieuwe bestelling plaatsen namelijk.

8
G
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen