Inloggen

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en prepaid

  • 367 Topics
  • 1,787 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 15

367 Topics

D
dollartreemustachiois net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

[Engels] Traveling to Netherlands for one week, how do I get an E-SIM?

Hallo. Ik ben Nederlands aan het leren, maar ik spreek vloeiend Engels. Sorry!I am possibly traveling from the United States to the Netherlands in a few months and I’d like to have cellular service when I am there. I used T-Mobile before when I visited Czechia and I was very happy with it. My new phone is eSIM only, so I can’t just go into a store and buy a SIM card to swap out. Am I able to get a prepaid eSIM plan online, or do I visit a T-Mobile store once I arrive in the Netherlands to get a small data plan? Dank jullie wel! (Of bedankt iedereen? haha)

2
Waqqas
19 uur geleden
L
Lion2000Debutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

probleem met activeren Deezer Familie

Ik had Deezer familie geactiveerd en was er wel tevreden mee. Nu heb ik ook een premium account op YouTube en dus ook YouTube Music. Ik dacht voordelig uit te zijn door Deezer te stoppen. Omdat ik toch niet tevreden was met YouTube, heb ik Deezer weer aangezet in mijn abonnement. Echter lukt het activeren niet. De volgende stappen heb ik uitgevoerd:1. Deezer opnieuw geïnstalleerd 2. Ingelogd op Deezer 3. In de app mijn abonnement activeren en de ontvangen code ingevuld, maar het blijft een free account. 4. Gegevens gewist5. App openen en direct in de app kiezen voor Tmobile activeren 6. Telefoonnummer invoeren en de ontvangen code invullen7. Inloggen op Deezer account, maar dit blijft weer Deezer free.Waar gaat het mis?

10
Pharwin
20 uur geleden
M
Marieke_Vheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prepaid tegoed ten onrechte afgeboekt

Hoi, afgelopen zondag 27 november heb ik mijn beltegoed met €10 opgeladen. Daarna via Prepaid surprise 300 MB gratis gekregen. Vervolgens kreeg ik dinsdag 29 november de volgende sms: "Je herhalende  bundel is met succes verlengd en geldig tot en met 29-11-2022. Verbruikstatus weten? Kijk op https://t-mobile.nl/verbruik Groeten, T-Mobile." Er is toen €10 afgeboekt van mijn prepaid tegoed, maar ik heb geen bundel gekocht, en er is ook geen bundel actief. Hoe kan dit opgelost worden? Ik ben nu €10 kwijt aan niets. 

3
Pharwin
2 dagen geleden
G
Germansheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Subscription

Hello, i have questions. 1,5 months ago, i make transfer my number from another operator, but later i cancel this transfer. And now i get every month payment for my Subscription for another number what i dont use. How can i cancel this? Thanks 

2
G
6 dagen geleden
E
EsHa90is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Simkaart

Goedemiddag, ik had afgelopen Zaterdag mijn simkaart geblokkeerd omdat ik mijn telefoon verloren ben ergens. Kan ik een nieuwe simkaart aanvragen en op mn oude tel gebruiken?

1
CrisTien
8 dagen geleden
Sander
SanderT-Mobile Thuis moderator
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid

[Nieuws] Introductie Mobiel & Thuis

Wij hebben nu Uit & Thuis voor je! Deze combinatie van een abonnement voor mobiel én Thuis van T-Mobile, geeft jou aantrekkelijke klantvoordelen. Bijvoorbeeld Unlimited op je mobiel en het snelst mogelijke internet van T-Mobile voor thuis, elk voor maar € 25,- per maand! Want we houden allemaal van snel internet thuis, maar niemand wil daar extra voor betalen, toch? En als je beide abonnementen nu tegelijk afsluit, betaal je geen aansluitkosten voor je Thuis abonnement!  Wat krijg ik met Mobiel & Thuis?Kijk snel op onze website wat de mogelijkheden zijn: Mobiel & Thuis. In het kort: combineer je bijvoorbeeld een Unlimited mobiel met een Thuis abonnement (voor internet), dan kosten beide abonnement slechts € 25,- per stuk. Bovendien krijg je het snelst beschikbare internet op T-Mobile Thuis! Heb je een GO abonnement met beperkte minuten/data, dan ontvang je € 2,50 korting op je mobiele en € 5,- korting op je Thuis rekening. Daarnaast krijg je nog afhankelijk van je mobiele a

12522108
B
9 dagen geleden
F
FalkLarsenis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSim conversie

Mijn bestaande tmobile nummer behouden, maar omzetten als esim naar mijn nieuwe simkaartloze iphone 14 pro

1
Waqqas
10 dagen geleden
M
Minkekhis aangemoedigd
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

beltegoed en bundel wel gekocht niet gekregen

Gisteren 15 euro beltegoed opgeladen hier is vandaag automatisch een bundel van gekocht. Afgezien van een sms zie ik zowel het tegoed als de bundel niet in mijn verbruikstatus

1
Hajar
10 dagen geleden
U
Urbannerheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

afwijzing verlenging abonnement

Na jaren klant zijn van T-mobile (inc T-mobile thuis) Vinden ze me nu opeens niet meer kredietwaardig. Ik kreeg laatst een berichtje dat ik weer kon verlengen. Helemaal blij natuurlijk want dan kon ik weer een nieuwe telefoon uitkiezen. Tot mijn verbazing gaf t-mobile geen opties meer voor de oneplus toestellen. Erg jammer want ik ben erg fan geworden sinds ik bang Samsung over ben naar oneplus. Gelukkig kon dat wel via mobiel.nl dus geen probleem zo dacht ik.Dus ik vraag de verlenging aan, krijg ik opeens een mail dat mijn aanvraag afgekeurd is. Sim-only was wel een optie. Dus ik gelijk aan de telefoon hangen met de klantenservice maar die konden mij uiteraard niet helpen want ze mogen niks inzien. Het punt is, bij deze telefoon is het maandbedrag minder dan ik nu heb, ik heb een bkr check gedaan en daar is niks op te zien, ik heb geen betaalachterstanden en ben meer gaan verdienen. Ik heb dit ook aangegeven bij de klantenservice. Ik moest maar een formulier opsturen (per post want di

5
U
10 dagen geleden
P
Prinsesje97is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Early renewal toestelkrediet

Hoi!Moet je voor een Early renewal eerst je huidige toestelkrediet afbetalen? Of is dit niet noodzakelijk?  

1
Waqqas
12 dagen geleden
S
SebasMis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vragen over bundel

Ben ik toch even benieuwd. Ik kan verlengen, en zie wanneer ik kies voor 1 of 2 jaar zie ik dit onderdaan het overzicht staan. Maandelijks aanpasbaar, maar het is toch voor een jaar. Of is dit een beetje misleidend, en mag je welomhoog tijdens de looptijd maar niet omlaag? en een tweede, waarom staat er in de chat tot 20:00 open, en als ik om 18:10 chat start: helaas de chat is gesloten?beetje gek. 

3
Waqqas
13 dagen geleden
T
Toetje27heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Onterecht bedrag afgeboekt van prepaid tegoed

Mijn prepaid bundel was gisteren verlopen. Daarna heb ik gratis MBs geclaimd via T-Mobile surprise. Nu zie ik dat er circa 5 euro van mijn prepaid tegoed is afgeboekt terwijl ik niets gekocht heb. Kunnen jullie checken hoe dit zit? Alvast dank.

1
Hajar
13 dagen geleden
T
TimLeeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

E-Sim activeren zonder SMS & zonder IDIN

Hallo, gisteravond heb ik mijn telefoon moeten resetten. Eerst de E-SIM los gekoppeld en vervolgens heb ik deze weer gedownload.Nu loop ik tegen het probleem aan dat ik deze niet kan activeren.De activatie gaat via SMS, handig als de SIM niet actief is of via IDIN.Zonder een actief telefoonnummer kan ik mijn bank applicatie niet activeren.Via IDIN kan ik de E-SIM dan ook niet actieveren.De enige oplossing is dan naar de winkel. Als zelfstandige ben ik nu niet telefonisch bereikbaar voor mijn opdrachtgevers, terwijl ik constant onderweg ben. En veelal voor 8u op locatie ben. Vanwege de 2FA verificatie op dit nummer, kan ik nu niet in mijn mailbox, bij mijn contacten etc. Dit vind ik een serieus gebrek van  de E-SIM activatie. Waarbij je met de SIM-kaart een pincode kan invoeren, ben je nu volledig afhankelijk van derden. Mijn vraag is dan, hoe wordt dit in de toekomst opgelost?Is er een mogelijkheid om dit vanuit de T-Mobile App te activeren, via email?Mag de klantenservice dit telefoni

5
eric
14 dagen geleden
F
Fredleris aangemoedigd
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

abonnement niet opgewaardeerd

Ik heb gisteren mijn abonnement verlengd, ik had een oud abonnement bellen + 500 MB ‘15 waar ik al een tijd niets aan gedaan had. Ik kreeg als optie de bundel 3GB, onbeperkt bellen, voor tien euro per maand en die koos ik. Nu zie ik dat mijn abonnement toch weer verleng is voor een jaar, op ‘het oude’ 500MB / onbeperkt bellen, voor hetzelfde bedrag. Dus hoe zit het? Want dit is natuurlijk geen datalimiet meer van deze tijd voor zulks een bedrag. 

1
Hajar
15 dagen geleden
S
supperDoet lekker mee
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Verlengen

Een goede avond moet me toch iets van mijn hart.ik kan al een paarmaanden verlengen maar nog steeds niet gedaan dus vandaag nog maar een gekeken naar sim only of met tel.  Wat schets mijn verbazing als ik nieuwe klant word krijg je toestellen goedkoper dan als ik inlog en dan kijk voor iets met een tel dus de zelfde met de zelfde voorwaarden.Daar ben je dan al jaren klant voor.Zo dit moest ik ff kwijt. ga nog eens na denken wat ik ga doen sim only voor 1 of 2 jaar of wat anders. 

1
Waqqas
15 dagen geleden
H
Huawei42is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Automatisch opwaarderen instellen geeft "er is iets fout gegaan"

Zowel via app als Desktop getracht prepaid opwaarderen in te stellen op auto als minder dan 2 € en dan plus 10€.Hele riedel ingevuld en dan apart wachtwoord volgens eisen gemaakt. en accoord voorwaarden aangevinkt.En dan wordt het vervelend:Gedoe met Recapcha , dwz soms wel en soms niet; als die barrière is genomen wordt er als je geluk hebt  een bevestigings code via email toegezonden maar  zover kwam het maar  1 keer.Na invulling van de code de retour melding :“er is iets fout gegaan”.Deze melding verschijnt alle andere pogingen zodra de account aanmaak voor dit wonder van vernuft wordt geenterd.Het lijkt handig allemaal maar ik denk dat er bij TMOB inderdaad iets fout is.Mijn dringend verzoek aan tmob: probeer het zelf eens en repareer deze ellende.Met vriendelijke groet,Huawei, (Jan Duns)   

5
Hajar
15 dagen geleden
D
DRDeinumheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Adres wijzigen bij T-Mobiel mobiel abonnement

Hallo,Ik vroeg mij even af, in verband met dat ik net verhuisd ben naar een ander adres, maar het wel goed kan dat dit tijdelijk is, of je verplicht bent je adres te wijzigen in je gegevens bij T-Mobile bij een mobiel abonnement bij een verhuizing. Momenteel staat dit adres nog op het adres van mijn ouders, daar woonde ik hiervoor namelijk, en ik heb geen probleem met dat dit zo blijft. Maar ik kon hier verder geen informatie over vinden. Verder nog even een andere vraag, nu ik toch bezig ben, heeft T-Mobile ook maandelijks opzegbare data only / onbeperkt data mobiele abonnementen? Zo ja zou ik dit ook graag via T-Mobile afsluiten maar zo nee zal ik dat toch elders moeten doen. Bedankt, vriendelijke groet, Dominique

2
D
16 dagen geleden
R
RodneyFortunais een King Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Overstappen naar andere aanbieder

Hallo Allen,Ik heb al jaren een vodafone abonnement zakelijk bij 4com (ben zelf een particulier)Nu wilde ik al eerder overstappen maar men kwam toen met het verhaal dat dit niet kon. Ik vind het maar omslachtig en wil nu gewoon rechtstreeks via een telefoonaanbieder mijn aansluiting hebben.Kan T-mobile mijn zakelijke telefoonnummer overnemen en dit naar particulier omzetten, uiteraard met nummerbehoud. Aangezien 4com ook T-mobile aanbied, weet ik niet of er onderlinge afspraken hierover zijn gemaakt betreffende het overnemen. Er is voor mij geen voordeel meer te behalen en wil de tussenkomst van 4com niet meer.

1
eric
16 dagen geleden
N
Novwnlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prijs na 24 maanden

2e poging. Abbo verlengen voor 24 maanden. Wat gebeurd er met de maandelijkse lasten NA 24 maanden? Blijft het bedrag van de aanbieding of ga ik het bedrag dat dán geldt betalen?

5
CrisTien
16 dagen geleden
S
since81heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

same subscribtion on mobile phone and mobile modem

Hello T-Mobile community, I want to use my T-Mobile subscribtion on my phone and on my mobile modem simultaniously. Is it possible if I buy e-sim for my mobile phone, and will use normal sim in mobile modem?or i need secod normal sim and install it in mobile modem? Thank you.

3
Waqqas
16 dagen geleden
V
Vitasis een Master Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement gewijzigd in prepaid

 Cześć. Moja subskrypcja została zmieniona na przedpłaconą z powodu zaległości w płatnościach. Dzisiaj udało mi się wszystko spłacić. Czy moja subskrypcja powróci?Miałam naprawdę poważne problemy finansowe, mama jest poważnie chora i musiałam się nią najpierw zająć. Na szczęście rozwiązałem już swoje problemy. Ok, het lijkt erop dat het weer normaal is, maar ondanks dat het slot is verwijderd, kan ik nog steeds niet bellen en mobiel internetten.

2
V
20 dagen geleden
MR-tin
MR-tinDoet lekker mee
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

bundel gestopt maar toch afgeschreven

Hoi,ik heb een paar dagen geleden mijn maandelijkse herhaling voor mijn Combi S prepaid bundel stop gezet via mytmobile.De bundel liep tot vandaag en is inderdaad gestopt maar desondanks is er toch nog 7,50 afgeschreven van het beltegoed..Kan iemand dit checken voor mij hoe dat zit precies?Alvast bedankt!gr, martin

1
CrisTien
20 dagen geleden
K
Knyis nieuwsgierig
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

tegoed zomaar verdwenen

H

2
Hajar
20 dagen geleden
K
Knyis nieuwsgierig
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

tegoed zomaar afgeschreven

Bundel van mijn tegoed afgeschreven terwijl ik herhalende bundel uitgezet heb. En die bundel is niet eens geactiveerd.

1
Hajar
20 dagen geleden
M
Marokkaan0342is een Master Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

simkaart niet aangemeld bij netwerk

Van alles geprobeerd ... samsung s22 plus

3
Hajar
20 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Verslaggever
    Jasonheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    louisLheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    peter-keetfmheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    peter-keetfmheeft de Allrounder badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Gilbertheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen