Topics gestart door Pieterjangarssen

2 Topics

P
PieterjangarssenDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

T-mobile laat ons al 14 weken wachten op internet en blijft niks communiceren. We zitten met de hand

• We bellen elke dag minstens 30 minuten met de helpdesk, maar komen niet verder. • We worden elke keer beloofd terug te worden gebeld, maar dat is nog nooit gebeurd. • Niemand kan zegen wat er aan de hand is of hoe lang het gaat duren • We hebben inmiddels >50X met de helpdesk T-mobile gebeld en > 20X met die van Regefiber • We denken dat we geen alternatief hebben, omdat in onze buurt alleen glasvezel aanwezig is en we al een contract hebben • Ale buren hebben binnen een week internet via KPN • T-mobile – wat is er aan de hand? We zijn de hele dag bereikbaar. julle hebben onze mobiele nummers (klantnummer AAG44959) • Heeft iemand tips voor ons hoe we dit moeten aanpakken?

1
Sander
6 jaar geleden
P
PieterjangarssenDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

14 weken oplevertijd, wat is er aan de hand?

T-mobile laat ons al 14 weken wachten op internet en blijft niks communiceren. We zitten met de handen in het haar. Kan iemand ons helpen? • We bellen elke dag minstens 30 minuten met de helpdesk, maar komen niet verder. • We worden elke keer beloofd terug te worden gebeld, maar dat is nog nooit gebeurd. • Niemand kan zegen wat er aan de hand is of hoe lang het gaat duren • We hebben inmiddels >50X met de helpdesk T-mobile gebeld en > 20X met die van Regefiber • We denken dat we geen alternatief hebben, omdat in onze buurt alleen glasvezel aanwezig is en we al een contract hebben • Ale buren hebben binnen een week internet via KPN • T-mobile – wat is er aan de hand? We zijn de hele dag bereikbaar. julle hebben onze mobiele nummers (klantnummer AAG44959) • Heeft iemand tips voor ons hoe we dit moeten aanpakken?

1
Sander
6 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen