Topics gestart door skraneveld

3 Topics

S
skraneveldheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Bepaalde poorten werken niet meer

Hallo,Ik heb plex server draaien op poort 32400. Dit draait al jaren maar sinds gisteren avond werkt het opeens niet meer.Heb de router al meerdere malen herstart maar hij doet het niet.Hebben jullie een oplossing?

1
S
3 jaar geleden
S
skraneveldheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing

Hallo, Vanochtend is de stroom uitgevallen in de omgeving Kaatsheuvel, Waalwijk. Niet bij mijzelf thuis maar wel in de wijken om mij heen. Hierdoor had ik geen internet meer via glasvezel. Na 2 uur was de stroom weer terug maar het internet bleef uit. Tot op heden werkt het nog steeds niet. Dus gebeld met de klanten service. Modem paar keer opnieuw gestart. Factory reset uitgevoerd maar gaat niet werken. Nu moet er een monteur langskomen. Krijg ik een mail van Guidion voor een afspraak. En jawel hoor eerst volgende moment dat ze kunnen komen is 27 MEI. Het is volgens mij niet normaal dat je een week moet wachten op een monteur. Kan niet een week zonder internet. Ik heb die nodig voor mijn werk. En juist volgende week (week van 27 Mei) gaan wij met vakantie. Misschien kunnen ze even de verbindingen in de buurt checken want ik denk dat geen enkele t-mobile verbinding het nog doet in de buurt van mijn huis. Graag een correcte oplossing!

1
S
4 jaar geleden
S
skraneveldheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Trage Download verbinding!

Heb sinds enkele dagen problemen met de download snelheid. Deze komt niet boven de 10 Mbps uit (Gemiddeld 5 Mbps). Upload snelheid is gewoon dik in orde. (zie screen) Dit probleem is sinds 12-11-2017. Heb al enkele keren het modem gereset maar geen oplossing. Haal dezelfde snelheid op andere computers zelfs als ik die direct in de meterkast op het modem aansluit. Netwerkkaart snelheid is gewoon 1 Gbps. Probeer vandaag al sinds 18:00 de support te bereiken via telefoon en facebook webcare. - Telefoon na 45 min nog niemand aan de lijn. - Nog een keer gebeld terug bel optie gekozen. (Optie 1) Nog niemand aan de telefoon gehad. - Webcare facebook komt eerst met een standaard link naar de website. Dat lost niets op. Daarna zou ik doorgezet worden door Jessica van Webcare naar iemand van de afdeling Thuis (bericht van 19:37) en nu om 21:00 heb ik nog geen antwoord. Deze support is echt onacceptabel voor zo'n groot bedrijf. Dus bij deze graag nu wel een oplossing! Groete

1
Brian
Odido
6 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen