Topics gestart door Maraijke

2 Topics

M
Maraijkeis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

klantenservice

De klantenservice is zo slecht.Ze blijven mij wegdrukken en als ik vraag om een adres voor terug te sturen wordt er gezegd wij mogen niet te veel email versturen.Gelukkig heb ik screenshots gemaakt over alles binnen mijn abonnement en heb een account bij de geschillencommissie aangemaakt. Ze hadden vrijdag al een mail gestuurd dat ik binnen 8 dagen mijn apparatuur terug moet sturen.Gelukkig heb ik de doos op zolder gezet waar het weer in terug kan.Klopt het dat ik dezelfde code kan gebruiken.Ik neem maar foto's want het is een mafia bende daar. 

2
M
9 maanden geleden
M
Maraijkeis een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

monteur heeft glasvezel kapot gemaakt

Ik ben op 12 juli aangesloten op glasvezel Tmobile. 1gb internet waarmee ik 16mb haalde en 48mb bij de router.Na 8 dagen ellende ben ik vertrokken. Terug gegaan naar KPN en wat is er gebeurd.…Tmobile monteur heeft het glasvezel kapot gemaakt. Moet dus hersteld worden.Schijnt mini draadje te zijn die op meerdere plekken half door is. Modem met schroeven vast gemaakt en kan nog door gaan met hoe slecht dit is gegaan. 

4
Cheyenne van Odido
Moderator
9 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen