Topics gestart door Rcthans

2 Topics

R
Rcthansis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Ontvangen mediaconverter voor aansluiten eigen router

Hallo Tmobile Thuis, Ik ben al jaren klant bij eerst Vodafone en nu dus jullie. Ben enorm tevreden en altijd goed geholpen. Ik heb op dit moment jullie draytek router aangesloten en daarachter mijn eigen veel "duurdere hyper moderne super deluxe" Netgear router draaien. Nou heb ik alleen internet van jullie en dus geen telefonie of tv. Ik werk vanuit huis en ik heb helaas regelmatig dat de draytek de boel niet bij kan houden (veel connecties). Dus die wil ik er eigenlijk tussen uit. Ik ben zelf handig genoeg om de instellingen te maken en de vlan in te stellen. Het enige wat ik niet heb is de mediaconverter die jullie nu standaard bij de huawei meeleveren. Nou snap ik ook dat ik die zelf voor een paar tientjes kan bestellen. Maar ik vroeg me af of ik deze ook via jullie kan krijgen. In principe kan de in bruik leen zijnde draytek dan retour. Dus ruilen? Ik doe dan natuurlijk afstand van verdere support/begeleiding. Ik red me al jaren prima haha

5
Brian
Odido
5 jaar geleden
R
Rcthansis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Upgrade naar 750 MBit

Hallo, Ik was al een aantal jaar klant bij Vodafone thuis, voordat ik dus klant werd bij jullie. (Glasvezel 500 alles in 1). Vorig jaar was ik aan het twijfelen om de overstap te maken naar tweak, zij boden op dat moment als enige 1000mbit aan. Terwijl ik belde om op te zeggen, heb ik aan de telefoon toch besloten om klant bij jullie te blijven. De jongen aan de telefoon was erg vriendelijk en overtuigend, en ik was eigenlijk ook enorm tevreden. In al die tijd heb ik nog nooit een storing gehad, die een simpele modem reset niet verhielp. Dus waarom het risico lopen om te switchen, de prijs was hetzelfde. En jullie bevallen gewoon erg goed. Nu zie ik dat mijn huidige alles in 1 abonnement niet meer bestaat, en dat jullie de stap naar 750mbit hebben gemaakt. Ik zou dan ook willen vragen of jullie het verzoek kunnen doorzetten, om mijn verbinding in jullie systemen ook dit 750 mbit profiel mee te geven. Ik zit nu op de helft van mijn huidige contract. En ik geloof da

9
R
5 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen