Topics gestart door Henk Ernst

2 Topics

H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via Zyxel T50 valt minstens 1x per week weg - alleen reboot helpt

Hoi,   Ik heb internet, TV en telefonie va T-Mobile. Ik heb daarvoor een Zyxel T50 modem van T-Mobile staan in mijn meterkast. Daarachter hangt mijn eigen router die via switches het netwerk thuis verder bedient incl. WIFI. WIFI op de Zyxel staat uit.  Ik ben nu klant sinds najaar 2019. Sinds enige tijd merken we toenemende instabiliteit in het internetverkeer en TV signaal. Ik monitor nu daarom nu actief de stabiliteit van de internetverbinding. Het valt op dat latency en packet drop toeneemt tot internet en TV er uiteindelijk helemaal uit liggen. Een powercycle van de Zyxel blijkt als enige de zaak weer in de lucht te krijgen. Daarna begint het hele verhaal van voren af aan en binnen max 1 week is het zaakje weer zover uit de hand gelopen dat de Zyxel weer gereboot moet worden. Herstarten van eigen netwerkapparatuur heb ik ook geprobeerd. Dat heeft geen effect. Er lijkt mogelijk een relatie te zijn met netwerkbelasting maar dat is nog niet helemaal duidelijk. Wel valt op dat er rond

181
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
H
Henk Ernstis een Master Poster
gevraagd in TV

Sinds oplevering werkt Entone box niet en vaste telefonie is er na initieel werken mee gestopt

Geachte mevrouw/meneer, Wegens meer dan 15 min wachtijd via de telefoon maar even via deze route mijn vraag en frustratie. Gisteren is de monteur geweest om TV + internet + bellen te installeren. De Entone box deed het direct bij installatie niet. Dat was een bekend euvel volgens de monteur. Telefonie deed het direct na installatie maar toen ik net de helpdesk wilde bellen op 0800 0092 was de lijn onbruikbaar. Ik heb de powerflip van de Entone zoals ik die hier op het forum vond a uitgevoerd (spanningloos maken, UTP kabel eruit, na 1 min spanning erop, wachten op netwerkfout, UTP kabel erin). Entone blijft hangen met 'Server Connection Complete' melding. De internetverbinding doet het boven verwachting prima als enige pluspunt. Maar dat is het dan ook wel. Ik vraag me serieus af of ik er goed aan gedaan heb om over te stappen. Twee van de 3 diensten die opgeleverd zouden worden werken niet binnen 24 u waarvan een al vanaf het begin en een klantenservice die uiterst slecht bereikb

5
Sander
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen