Topics gestart door PietvanDijk

4 Topics

P
PietvanDijkis aangemoedigd
geplaatst in TV

mediabox met recorder.

 NA drie defecte recorders, weer terug naar een mediabox zonder recorder. Wat mij het meeste stoort is dat T Mobile weet dat deze recorders niet werken.Ik krijg nu brieven thuis en e-mail dat ik nog apparatuur terug moet sturen, alles is retour ik heb de briefjes van het postkantoor. Helaas kan de klanten service hier niets aan doen. Je kan ook geen e-mail sturen met het bewijs. Het risico is dat ik nu een boete moet betalen.Het ergste is dat ik nu een factuur heb gekregen voor gebruik van defecte media boxen.Nog nooit zulke amateurs mee gemaakt.

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
P
PietvanDijkis aangemoedigd
gevraagd in TV

Hoe stuur ik t- mobile een e-mail.

Ik krijg regelmatig e-mail en brieven dat ik apparatuur terug moet sturen.Volgens de klantenservice staat in een systeem dat ze de pakketten hebben ontvangen in het nadere systeem dat de pakketten incompleet zijn.Ik heb alle pakketten retour gestuurd zoals ze zijn ontvangen omdat de mediaboxen met recorder niet werkte.Ik heb de verzend documenten van het postkantoor. Hoe kan ijdele SPAM stoppen, een e-mail sturen kan niet omdat je geen mail adres krijgt.Het is pure verspilling.Piet

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
P
PietvanDijkis aangemoedigd
gevraagd in TV

mediabox met recorder.

Ik heb gisteren mijn 3e media box met recorder gekregen. De eerste twee werkte niet. Gisteren blij het werkte, alle defecte boxen en de box zonder recorder die goed werkte retour gestuurd. Vandaag weer een defecte mediabox met recorder. Technische dienst moet ernaar kijken kan weer 14 dagen duren. Gevraagd om de box zonder recorder op te sturen.kan helaas het abonnement niet opzeggen zonder boete, 10 jaar xs4all gehad nooit hoeven bellen met klanten service.

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
P
PietvanDijkis aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet

defect modem

Ben al meer dan een week bezig om internet weekend te krijgen. Nu is het zover dat het modem niet meer aangaat . Gebeld met klantenservice , ze kunnen geen modem opsturen er moet iemand langskomen kan wel 14 dagen duren. Gevraagd om door te verbinden om een klacht in te dienen toen eerst de verbinding verbroken.geen oplossing dus e geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.

2
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen