Topics gestart door Bianca85

2 Topics

B
Bianca85heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Nog steeds geen internet gaan al na 8 weken toe

Hier ben ik weer je weet wel een zeer geduldige klant. (overgeschreven 13 maart zou 26 maart binnen zijn) Maar langzaam is deze geduldige klant en lees bijna 8 weken aan 't wachten op m'n starterspakket glasvezel na verhuizing sinds 13 maart....... Het geduld is op!!!! Waar blijft t beloofde pakket we zijn weer 1, 5 week verder en ik zie nog steeds dat m'n pakket die ik heb besteld nog op behandeling staat. Ik ben echt pissig.... Word vanalles beloofd maar NIKS gedaan...... Ik heb 't internet echt nodig voor m'n werk!!!! Ik moet veel nog thuis doen maar ja dan heb je wel je internet nodig. Ik staar iedere dag naar de mooie geschilderde muur!!!! MN gekochte MB is weer bijna op.... En nee voordat jullie 't weer voor de zoveelste keer vragen mijn abonnement van T mobile telefoon gaat pas 6 mei in... Dus aan vouchers heb ik niks aan. En nee ik kan m'n oude Router niet gebruiken voor noodoplossing.... Want hier is glasvezel..... (want al 6x gebeld, m'n mam heeft zelfs nog eens gebeld!!!) (e

1
Cal van Odido
Moderator
4 jaar geleden
B
Bianca85heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Waar blijft mijn starterspakket na 1,5 maand wachten

13 maart heb ik me overgeschreven ivm verhuizen. 18 maart kreeg ik de mail dat de modem was ontvangen. Daarna is 't stil..... Meerdere keren gebeld waar m'n pakket blijft ivm dat ik hier glasvezel heb. Elke keer krijg ik een ander verhaal te horen.... Ik ben nu op 't punt dat ik heel boos word vooral als ik lees dat andere wel hun starterspakket hebben ontvangen. Telkens word 't naar de technische dienst een mail de vraag gestuurd waar ik tot heden nog steeds niks van heb gehoord. Ik vind dit dus echt NIET kunnen in deze tijd..... Ik kan niet eens m'n dingen thuis doen voor m'n werk..... We zijn nu 1,5 maand verder en ik word steeds aan 't lijntje gehouden.... Nog steeds geen internet..... Nog steeds m'n aanvraag in behandeling? Ik heb nu extra kosten erbij gekregen met extra internet mb kopen op m'n telefoon...... Dit kan echt niet. Constant aan de telefoon waar is m'n pakket en wanneer krijg ik mijn internet......... HELE BOZE KLANT NU!!!!!! 

5
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen