Topics gestart door Julius B

1 Topic

J
Julius Bis aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet

Feedback T-Mobile thuis internet

Geachte, Ik wil bij deze een officiële klacht indienen voor de belabberde service en diensten die ik vanuit jullie organisatie heb ontvangen sinds de start van mijn abonnement in februari van 2020.  Hieronder een kleine samenvatting van wat er allemaal is gebeurd: Vanaf het installatie moment in februari wordt de beloofde snelheid van 50 mbps niet gehaald (zowel bekabeld als via wifi) Na meerdere keren contact opgenomen te hebben en telkens dezelfde 'Heeft u uw router aan en uit gezet' vraag te horen gekregen te hebben, heb ik het maar gelaten voor wat het is Toen een storing ervaren van ruim 1 maand waardoor ik geen internet thuis had, waar ik zelf meerdere keren achteraan moest bellen of er een update gegeven kon worden wanneer dit verholpen zou worden….. waarna ik vervolgens zelf ook nog een officiële klacht moest indienen om vergoed te worden voor de rekeningen die ik kreeg terwijl T-mobile thuis geen internet leverde Vanaf dit moment is mijn internet altijd traag geweest (zowel be

1
Boris
Odido
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen