Bij router reset pas 's nachts weer internet

Hi @frankw1975,

Ik kijk graag met je mee! Zou je mij hiervoor van wat meer informatie kunnen voorzien? Om er voor te zorgen dat we het over hetzelfde hebben, je gebruikt het woord router maar zo te zien gaat het hier om het door ons geleverde modem, klopt dat? Wat gebeurt er op het moment dat je geen contact meer kan maken met de modem? Is dit alleen de Wifi verbinding of gebeurt dit ook met de bekabelde verbinding? En welke lampjes zie je op dat moment op de modem branden? Branden de WAN en Internet lampjes bijvoorbeeld?

Maak je toevallig gebruik van statische IP adressen (deze moet je zelf instellen)? In dat geval kan het zijn dat de adressen niet ververst worden wanneer de stroom er af gaat zodat je eerder verbonden apparaten geen verbinding meer kunnen maken totdat de adressen ververst worden.

Mocht het weer gebeuren neem dan op dat moment even contact op met de antwoorden op de vragen hierboven, dan kijk ik graag met je mee wat er aan de hand kan zijn!

Hi @frankw1975, op het DSL netwerk kan je niet twee MAC adressen achter elkaar registreren. Wanneer de stroom er af gaat en je een andere modem aansluit dan moet het MAC adres ververst worden op het netwerk. Dit gebeurt ' s nachts inderdaad automatisch. Mocht je in de toekomst nog een keer tegen dit probleem aanlopen dan kunnen we vanuit hier eventueel het MAC adres handmatig voor je verversen. Hiervoor kan je dan het beste even telefonisch contact opnamen, dan kan een collega dit direct voor je uitvoeren.