Internet op mijn computer valt steeds weg, hierdoor kan ik niet fatsoenlijk een game spelen of internetten.
WIFI en TV's hebben geen probleem. De verbinding op mijn PC gaat via de utp kabel rechtstreeks aangesloten op de modem (poort 2).
Ik heb alles al geprobeerd,
- Modem resetten
- Factory resset
- 4 dagen lang pingen naar google
De kabel heb ik helaas zelf moeten leggen, maar ik denk niet dat het daar aan ligt. ik heb zelf als data monteur gewerkt.
Ook wil ik benadrukken dat de service die tot nu toe geleverd is om te huilen is. Toen we T-Mobile thuis hadden besteld waren mijn vriendin en ik al jaren lang blij met onze telefoon abonnementen, nooit geen problemen. Bij het aansluiten van de glaskabel ging het al verkeerd. de meterkast ligt hier buiten het appartement. Toen hebben de afgesproken met T-mobile om de modem in het appartement te plaatsen. wanneer het externe bedrijf de glaskabel kwam aansluiten hebben ze de oude glaskabel die van de meterkast naar het appartement lag verwijderd, verteld dat ze de glas kabel niet naar het appartement konden trekken, dus de glaskabel in de meterkast geplaatst. en een UTP kabel van de meterkast naar het appartement, de UTP kabel die hun gelegd hadden was helemaal gaar en veel te kort.Toen T-mobile de modem kwam plaatsen hadden we weinig keuze dan de modem in de meterkast te laten plaatsen. terwijl de afspraak toch echt was dat de modem naar binnen moest. hierdoor heb ik zelf de laveloze UTP kabel van het externe bedrijf moeten verwijden en zelf maar een kabel getrokken.
De eerste paar dagen werkte het allemaal prima, maar daarna begon het uitvallen van het internet. Ben nu 3 maanden verder en het geduld begint erg op te raken.
Graag een permanente oplossing gevraagd want dit is geen 40 euro per maand waardig...
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel
