Storing bridge tap

Sinds februari heb ik wegvallend internet met als gevolg de gehele dag storing op tv en geen internet.
Al zeker 10 x contact gehad met t-mobile, telkens komen ze met een ander verhaal. Vandaag verwijzen ze dat het probleem binnen zit. Ze geven direct door als je op wilt zeggen worden er kosten in rekening gebracht, jammer genoeg ben ik in december overgestapt van kpn naar t-mobile. Bij kpn in al die jaren nooit een probleem gehad.