Beantwoord

factuur na opzeggen

  • 29 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 127 Bekeken

Hallo,

Ik heb T-mobile thuis op moeten zeggen omdat deze niet kon worden aangesloten in mijn woning. Dus nooit gebruik gemaakt van T-Mobile thuis. Nu heb ik wel een factuur gehad welke ik moet betalen terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van de diensten.

Hoe kan ik dit oplossen?
 

gr Martine 

icon

Beste antwoord door eric 29 oktober 2020, 08:06

De verantwoordelijkheid voor een werkend ISRA punt ligt bij de woningeigenaar. Als deze onbruikbaar is gemaakt kan de dienst niet worden geleverd maar dan zijn er wel kosten gemaakt en die moeten worden betaald.

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Badge

Ik heb zo ook privé een zakelijk probleem. In de krappe week dat ik bij ze zit, heb ik ook al veel gebeld.

Klantenservice opbellen en veel klagen: 0800 0092 of  06 - 24 00 12 00

 

Reputatie 5
Badge +7

De verantwoordelijkheid voor een werkend ISRA punt ligt bij de woningeigenaar. Als deze onbruikbaar is gemaakt kan de dienst niet worden geleverd maar dan zijn er wel kosten gemaakt en die moeten worden betaald.

Reageer