Beantwoord

Installatie pakket niet ontvangen

  • 31 mei 2019
  • 1 reactie
  • 239 Bekeken

Maandag 3 juni start mijn t mobile thuis. Ik zou 4 tot 7 dagen van te voren het installatiepakket ontvangen. Ik heb niks mogen ontvangen.
Ik heb op woensdag 29 mei gebeld met jullie klantenservice. Er werd mij vertelt dat het pakket 24 mei verzonden was en ik moest afwachten. Nu heb ik nog niks ontvangen, terwijl het abonnement a.s. Maandag ingaat. Zelfs geen mail gehad dat het pakket is verzonden!

Ik hoop dat jullie mij alsnog het installatie pakket gaan opsturen.
icon

Beste antwoord door Brian 5 juni 2019, 13:52

Hi, door het grote succes van de Beter-stap-je-over weken is bij een aantal klanten het versturen van het installatiepakket of/en de afspraak met onze monteur vertraagd. Via dit topic houden we je graag op de hoogte. Excuses voor het ongemak!

Omdat er een centraal topic is gaat dit topic op slot
Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hi, door het grote succes van de Beter-stap-je-over weken is bij een aantal klanten het versturen van het installatiepakket of/en de afspraak met onze monteur vertraagd. Via dit topic houden we je graag op de hoogte. Excuses voor het ongemak!

Omdat er een centraal topic is gaat dit topic op slot