Ik zit inmiddels ook voor de 4e dag zonder internet /TV. In tijden dat we met meerdere personen moeten thuiswerken.
Ik was helaas zo onverstandig om naar Tmobile over te stappen. Tot vorige week heb ik jaren probleemloos kunnen genieten van KPN glasvezel, totdat de Tmobile de lijn overnam.
Blijkbaar heeft het oplossen van het probleem geen enkele urgentie. De helpdesk kan niet zeggen wanneer ik teruggebeld wordt, laat staan vertellen wanneer we weer zullen worden aangesloten.
KPN kan niet garanderen dat ik weer snel aangesloten wordt als ik de overstap annuleer anders had ik dat inmiddels al gedaan.
Mensen: denk goed na voordat je een overstap maakt naar Tmobile en Tmobile: AUB fix onze glasvezelaansluiting; Het interesseert me niet wiens schuld het is, als het maar gefixt wordt!
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel