Ik heb mijn diensten bij T-Mobile thuis half mei aangevraagd met overstap service, en ben 29 mei aangesloten bij T-Mobile. Nu krijg ik van KPN alsnog een rekening en dat mijn abonnement door loopt tot 30 juni. Maar een overstap service is er voor dat ik geen dubbele kosten heb en alles wordt opgezegd. Maar er is niks opgezegd. Nu gooien hun het erop dat ik later het nummer is overgenomen. Maar zonder diensten kan ik niks met mijn telefoon nummer. Dus 29ste mei is mijn overstap datum. En ook de datum van beëindigd abonnement. Maar hun zeggen nu dat ik zelf had moeten opzeggen.
Waarom heb ik dan overstap service?
Vr grote Jan.
Beste antwoord door Ginny
Bekijk origineel