Beantwoord

WAN verbinding


Beste T-Mobile,

Ik ben bezig met mijn installatie van de modem, maar na een lange tijd brand er nog steeds geen WAN Lampje. Enig idee?

Gr,

Steve
icon

Beste antwoord door Brian 14 februari 2018, 11:51

Hi Steven, ik heb meteen met je meegekeken en er lijkt een probleem te zijn met de binnenkomende verbinding vanaf de straat. We gaan contact opnemen met de netbeheerder om een monteur te sturen om dit te verhelpen. Meestal gebeurt dit binnen een aantal werkdagen, er moet namelijk echt een monteur voor ingepland worden. Hiervoor hoef je zelf niet aanwezig te zijn. Excuses voor de vertraging, we gaan voor je aan de slag!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +2
Hi Steven, ik heb meteen met je meegekeken en er lijkt een probleem te zijn met de binnenkomende verbinding vanaf de straat. We gaan contact opnemen met de netbeheerder om een monteur te sturen om dit te verhelpen. Meestal gebeurt dit binnen een aantal werkdagen, er moet namelijk echt een monteur voor ingepland worden. Hiervoor hoef je zelf niet aanwezig te zijn. Excuses voor de vertraging, we gaan voor je aan de slag!

Reageer