Beantwoord

wanneer wordt ik aangesloten op het netwerk?

  • 11 februari 2020
  • 3 reacties
  • 198 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Goedenavond,

15 december heb ik een abbonement aangevraagd voor tmobile thuis. Wanneer kan ik verwachten dar ik verbinding krijg?

Gr Bas

icon

Beste antwoord door Brian 13 februari 2020, 17:01

Hi @Bas936, op dit moment is er onvoldoende capaciteit op het netwerk in jouw omgeving waardoor we je nog niet aan kunnen sluiten. Excuses voor de vertraging. We zijn hard aan het werk om de capaciteit uit te breiden maar ik heb op dit moment nog geen concrete datum. Je ontvangt meteen bericht van ons zodra we je aan kunnen sluiten!

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Bas936 

Betreft het DSL of glasvezel en wat is de status in je overzicht in je T-Mobile thuis account en is de installatiedatum al voorbij?

Het gaat om glasvezel, status van mijn bestelling staat al een tijdje op installatie. Er is nog geen installatiedatum bekend.

Reputatie 7
Badge +8

Hi @Bas936, op dit moment is er onvoldoende capaciteit op het netwerk in jouw omgeving waardoor we je nog niet aan kunnen sluiten. Excuses voor de vertraging. We zijn hard aan het werk om de capaciteit uit te breiden maar ik heb op dit moment nog geen concrete datum. Je ontvangt meteen bericht van ons zodra we je aan kunnen sluiten!

Reageer