Beantwoord

We starten over 3 dagen de aanvraag

  • 18 mei 2018
  • 1 reactie
  • 120 Bekeken

Hoi,

wij hebben zojuist T-Mobile Thuis besteld, met ingangsdatum 13 juni. Maar er staat al op My T-Mobile Thuis dat jullie over drie dagen gaan starten met de aanvraag voor de aansluiting. Op dit moment (en tot 1 juni) woont er nog iemand anders op dit adres. Wat precies bedoelen jullie met "We starten over 3 dagen de aanvraag van de diensten voor bij jouw thuis"? De huidige huurder wil toch wel graag nog kunnen internetten voor twee weken ;)

Hartelijk dank,
Benedikt
icon

Beste antwoord door Brian 22 mei 2018, 13:26

Hi benedikt, maak je geen zorgen, we zetten alles vast in werking en stellen de netbeheerder op de hoogte dat je per 13 juni aangesloten wil worden. Je abonnement gaat dan rond 13 juni in en uiteraard niet eerder! Als je gebruik maakt van Glasvezel dan komt onze monteur voor je langs om de modem aan te sluiten. Maak je gebruik van DSL? Dan kan je de modem zelf aansluiten op de datum die je van ons door krijgt bij het bezorgen van je installatiepakket! Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust! 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +8
Hi benedikt, maak je geen zorgen, we zetten alles vast in werking en stellen de netbeheerder op de hoogte dat je per 13 juni aangesloten wil worden. Je abonnement gaat dan rond 13 juni in en uiteraard niet eerder! Als je gebruik maakt van Glasvezel dan komt onze monteur voor je langs om de modem aan te sluiten. Maak je gebruik van DSL? Dan kan je de modem zelf aansluiten op de datum die je van ons door krijgt bij het bezorgen van je installatiepakket! Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust! 🙂

Reageer