Mijn internetverbinding valt om de haverklap uit.
alleen het lampje van internet wordt dan rood en een minuut later weer groen. Alle andere lampjes blijven werken, alle kabels los en vastgemaakt. Het is van de ene op de andere moment gestart. Overdag gaat het beter dan in de avond. Het is wel super irritant. Wat is de oplossing?
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineelVandaag is er iemand van KPN langsgekomen om de kabel in de straat te herstellen. Ik heb weer internet.
groet
tim
We zijn er nog niet. Toen de kabel hersteld was had ik een download snelheid van 40Mb. Nu, 3 dagen later is dit nog maar net aan 10Mb. In de tussentijd is er niks veranderd. Dus óf er gaat weer iets fout, óf ik wordt afgeknepen door T-mobile?
+15
Is de snelheid volgens deze pagina wel gewoon 40 Mbit (Bonded Koper/DSL)?
https://tele2-fpi-info.fourstack.nl/
De snelheid volgens deze site is 20Mb.
En toch is dat vreemd, zoals ik a zei had ik na de herstelwerkzaamheden 40Mb snelheid. De kabelmonteur wist ook te vertellen dat ik op een aparte “lijn” gezet ben voor meer snelheid. Donderdag had ik die hoge snelheid, vrijdag ook. Nu doe ik vandaag een snelheidstest en hij valt uit op nog geen 10Mb. Dus dat is dan gewoon gek.
+15
Welke snelheid haalde je voorheen? En meet je de snelheid dan met bijvoorbeeld een laptop bekabeld op de modem en dan via de Ookla speedtest app?
Het kan zijn dat je tijdelijk op een andere "lijn" werd aangesloten.
Voordat alle problemen begonnen, en dat is echt een hele tijd geleden omdat nu blijkt dat de las waarop mijn huis zit gekoppeld volgelopen was met water, was het tussen de 20-25Mb. Best wel te doen dus. Ik meet met zowel LAN als WiFi. Beide gaven dezelfde snelheid om het even welke speedtest ik gebruikte. De snelheid werd gaandeweg lager tot de verbinding niet meer in stand gehouden kon worden. Klopt ook, 1 van de 2 draden was al losgerot. Ik ben niet tijdelijk op een andere aansluiting gezet. Aldus de monteur
+15
Fourstack is ook altijd juist volgens mij dus dat het maximaal haalbare 20 MB is. Je kan ook nog eens op de T-Mobile website je adres bij de postcodecheck invoeren.
Iemand van Tmobile die het weet of kan helpen?
Internet valt nu een maand extreem vaak weg. Soms hele dagen niks. Ik zou wel graag in contact komen voor een tegemoetkoming?
^^
Tim
Hoi
Helaas, het valt nog steeds af en toe weg, dus goed plan
Hoi
Goed dat je het bij ons aankaart! Ik heb direct met je meegekeken en zie dat er vanaf onze kant een probleem met de bekabeling wordt geconstateerd en dan vooral waar het ISRA-punt zich bevindt. Ik begrijp dat het modem is aangesloten op het oorspronkelijke punt, welke zich in de meterkast bevindt, klopt dat?
Zo’n bridge tap kan worden opgelost, zodat de verbinding weer helemaal stabiel is. Je leest daar alles over in ons speciale topic. Wil je me laten weten of het modem daadwerkelijk in de meterkast is aangesloten? Dan kan ik er eventueel voor zorgen dat er een monteur bij je langskomt om het probleem op te lossen. Ik hoor het graag van je!
Zo zit het aangesloten. Maar wat ik niet helemaal snap is dat het overdag redelijk goed gaat en op de piekmomenten fout…
En we beginnen weer vrolijk opnieuw, de verbinding valt weer uit. T-Mobile, het wordt nu wel vervelend
En we beginnen weer vrolijk opnieuw, de verbinding valt weer uit. T-Mobile, het wordt nu wel vervelend
Ik had toch allang al gekozen om weg te gaan, dit is toch niet te doen
En dit zit erin; ik zie nergens een lus zitten
Hi
Dank je wel voor de extra informatie! Een stuk meer duidelijkheid. Ik laat graag een monteur met de situatie meekijken. Ik heb daarom direct aan verzoek neergelegd om dit te doen. Je zal zo snel mogelijk een SMS en mail ontvangen om digitaal een afspraak in te plannen. Ik weet zeker dat we ter plekke de boel beter kunnen oppakken. Hulp is onderweg!
Super! Het lijkt nu wel wat beter te gaan, maar zou toch graag hebben dat er goed naar gekeken wordt.
Hi
+15
Hallo
Heb je glasvezel of DSL?
Misschien kan er een storingsbron aanwezig zijn bij DSL bijvoorbeeld en is je modem dan direct aangesloten op het ISRA waar ook de KPN kabel binnenkomt?
Misschien kan een fabrieksreset van het modem ook helpen door het resetknopje achter de modem voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.
Nee geen storingsbron, en is op de ISRA aangesloten. Ik heb het hele spul al gereset. Kwam ook van het ene moment op het andere. Overdag heel weinig last en op de avond zomaar 10x per uur om dan daarna 2 uur prima te doen en vervolgens weer mis…
+15
Kijk eens of het na een fabrieksreset beter gaat?
De verbinding op zich blijft ook gewoon netjes, alleen het lampje van internet gaat uit, wordt rood en dan weer groen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
