Ik wil graag mijn eigen FRITZBox 5530 Fiber XGS-PON aansluiten op het netwerk van Odido, zoals ik dat ook had bij Tweak (AON).
Op deze pagina's zie ik dat het mogelijk is, wat voor mij een voorwaarde was om over te stappen;
https://assets.odido.nl/x/6ba57ca29d/eigen-modem-modem-instellingen.pdf
en
Echter weten ze zich aan de helpdesk geen raad, ik krijg geen oplossing en hoor er vervolgens niets van terug. Ook na diverse keren bellen (elke keer een andere medewerker) wordt het nog steeds niet begrepen.
Wat gaat er mis?