Beantwoord

Huawei modem omruilen voor de Zyxel?

R

Is het mogelijk om m'n huidige Huawei modem om te ruilen tegen een moderner apparaat. Zeer regelmatig vallen de WIFI netwerken compleet weg en/of worden connecties gereset.

Is het mogelijk om mijn Huawei modem om te ruilen voor de Zyxel modem? 
Het modem verliest regelmatig zijn verbinding verbinding. En dan doe ik weer eens een complete aan uit van het modem en glasvezel converter. Maar het werkt niet fjin.

Ook zou ik heel blij zijn met de extra functionaliteiten op de Zyxel zoals any port any service, mesh-opties en bandsteering. 

Alvast bedankt!! 👍🏼

icon

Beste antwoord door Sven-Odido 16 March 2023, 07:33

Bekijk origineel

34 reacties

N

good morning,

Even i face the simillar issue with the Huawei modem, wifi get dropped, bad connection and speed. can you also arrange a modem swap for me ? 

Nora van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Hi @RC69, wat super om te zien dat alles weer werkt! In jouw geval gaat het inderdaad alleen om een modem wisseling, dit is de reden dat er geen monteur aangestuurd had hoeven worden! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
R

Goedemiddag Jason,

bedankt voor de info.

Het ging om een wisseling van het modem, dit is gelukt, alles werkt weer.

Een afspraaktool heb ik daarom waarschijnlijk ook niet ontvangen?

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

@RC69 Als het goed is, heb je een afspraaktool ontvangen waarmee je een afspraak kunt inplannen met Guidion. Op Glasvezel wordt alle apparatuur door een gediplomeerde monteur aangesloten. Gebeurt dit niet? Dan vervallen alle servicegarantievoorwaarden op losse onderdelen en wordt de apparatuur ook niet officieel aangemeld aan de technische kant. 

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
R

Kan ik alles zelf aansluiten, ook de converter, of die laten zitten en alleen de modem vervangen?

Ik heb begrepen dat het glasvezel heel gevoelig is?

R

Bedankt Tommie, zojuist hebben wij de nieuwe modem ontvangen. 

Wij gaan ermee verder.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@RC69 de verzendorder staat klaar, echter moet hij nog verwerkt worden. Zodra het verzonden is kun je de zending volgen!

Life is too short to drink bad wine!
R

Goedemiddag Ishana,

 

bedankt voor de reactie.

Bij bestellingen is helaas nog niets te zien, wij hebben ook nog geen mail ontvangen. 

Robert

Ishana van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +3

Hoi @RC69, dit is meteen voor je in werking gezet! Alle informatie zul je per e-mail ontvangen. Ik wens je nog een mooie dag! 😊 Groetjes, Ishana

R

Goede avond hier hetzelfde probleem met onze Huawei modem, slechte wifi, staat nu zelfs een tijdje uit, ik gebruik een tweede modem voor de wifi.

Graag zou ik ook een andere modem ontvangen. 

Alvast bedankt,

Robert 

R

Dank je wel!

S
Rank
Reputatie 7
Badge +4

Hi @Rense01 

Ik heb een modemswap voor je in orde gemaakt. 

Je ontvangt straks een veel stabieler modem! Zodra het modem aangesloten is, kun je de Hauwei bij het grofvuil plaatsen - deze hoeven we niet langer geretourneerd te hebben. 

Helpt hier soms Tommie van Odido
R

Goedeavond,

Merk dat met Huawai modem ook hier de wifi regelmatig compleet wegvalt. Is ondertussen ook al weer even in de running.
Ik zou dan ook graag een nieuw modem ontvangen.

Ik hoor het graag en al vast bedankt!

Mvgr,

Rense Sjoers

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @bluelagoon01, goed dat je hiervoor aan de bel trekt. De order is inderdaad niet goed doorgekomen. Ik heb hem zojuist nog een keer doorgevoerd en nu moet het goedkomen en zul je een bericht ontvangen! 

Life is too short to drink bad wine!
B

Hey @bluelagoon01, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt, het Huawei modem heeft daar inderdaad af en toe last van. Ik heb je daarom direct een nieuw modem opgestuurd. De aanpassing en zending als het modem verzonden is kun je zien in My T-Mobile! 

Hey Tommie,

Ik kan hierover niets vinden in My T-Mobile. Is het nieuwe modem al onderweg?

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @bluelagoon01, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt, het Huawei modem heeft daar inderdaad af en toe last van. Ik heb je daarom direct een nieuw modem opgestuurd. De aanpassing en zending als het modem verzonden is kun je zien in My T-Mobile! 

Life is too short to drink bad wine!
B

Hallo, ik zou ook graag het Zyxel modem ontvangen. Ik heb de laatste maanden steeds meer wifi problemen. Apparaten willen niet meer verbinden (met name met de 2.4G) en het bereik lijkt heel slecht geworden te zijn.

J

Bedankt Tommie! 

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @JanTinus1974, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik heb je direct een Zyxel T-50 opgestuurd. Het Huawei modem hoeven we ook niet meer terug, deze kun je inleveren bij een inleverpunt voor gebruikte apparaten. Wil je mij na de installatie een terugkoppeling geven of alles het weer goed doet? Alvast bedankt! 

Life is too short to drink bad wine!
J

Hi, 

Mogen wij deze ook omruilen? Wij ervaren thuis dezelfde problemen met de Huawei als topicstarter. Ik hoor het graag! 

L

Hallo @LeanderS 

De ONT die je hebt is geschikt voor 1000 Mbps, kan je eens een andere minimaal CAT5E internetkabel gebruiken tussen de ONT en router of simpelweg de ONT voor even van het stroom halen want dat is vaak nodig na een snelheidswijziging.

Dat was inderdaad de oplossing. Ik had de ONT wel gereset na de snelheidswijziging maar niet na het aansluiten van het nieuwe modem waarbij de snelheid schijnbaar op 100mbps bleef steken.

 

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @LeanderS 

De ONT die je hebt is geschikt voor 1000 Mbps, kan je eens een andere minimaal CAT5E internetkabel gebruiken tussen de ONT en router of simpelweg de ONT voor even van het stroom halen want dat is vaak nodig na een snelheidswijziging.

Welkom op de Odido community!
L

Ja hoor die kan je weer opzeggen in My T-Mobile Thuis. 

 Zyxel M1 AX1800 WiFi6 is een andere product range van Zyxel Networks. Deze werkt niet samen met de Mesh van het modem. 

 

Beste Sven, ik heb de modem ontvangen, helaas zie ik dat de WAN poort in de web interface van het modem maar 100mbps aan geeft in plaats van 1000. Mijn abonnement heb ik onlangs verhoogd.

De reden zal denk ik het ONT kastje (Huawei optixstar hg8010hv6) zijn? Volgens de specificaties heeft deze namelijk een 100mbit lan poort.

Heb ik naast het upgraden van mijn abonnement nog een andere converter nodig?

S
Rank
Reputatie 7
Badge +4

Ja hoor die kan je weer opzeggen in My T-Mobile Thuis. 

 Zyxel M1 AX1800 WiFi6 is een andere product range van Zyxel Networks. Deze werkt niet samen met de Mesh van het modem. 

 

Helpt hier soms Tommie van Odido
L

Hi @LeanderS. 

Ik heb een modemswap voor je in orde gemaakt!

Je ontvangt straks een veel stabieler modem,

  • Zodra het modem aangesloten is, kun je de Hauwei bij het grofvuil plaatsen - deze hoeven we niet langer geretourneerd te hebben.
  • Je Huidige Wifi punt werkt niet het nieuwe modem. Deze heb ik ook geomgewissled voor de laatste model. Ben je weer helemaal up-to-date. Het wifi punt moet je wel terug sturen. 

Hallo, fijn om te horen! Een wifi punt heb ik niet (momenteel). Ik gebruik wel zelfr gekochte Zyxel M1 AX1800 WiFi6 die volgens mij beter gaan samenwerken met de nieuwe router in het mesh netwerk,

Als ik het wifi punt niet nodig heb, kan ik deze dan terug sturen?

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen