Zyxel T56 werkt niet met randapparatuur

Hi @lesswood, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik heb je op de lijst gezet zodat de firmware zo snel mogelijk geupgraded wordt! Tijdens het upgraden valt je internet ongeveer drie tot vijf minuten weg. 

Hi @lesswood de update komt er vandaag of morgen aan. Deze moet handmatig worden uitgevoerd. Hou het dus tot en met morgen in de gaten!

hoi, cheyenne,tommie,

ondertussen firmware update gehad en mijn gateway smink smart home werkt nu!

bedankt!

groet,

lesswood

Hi @Murzel, welkom op onze Community!

Ik heb je op de lijst gezet, echter ben ik bang dat dit niet veel gaat uitmaken voor je wifi verbinding. Ik zie dat je 2,4 GHz frequentie volledig overbelast wordt en het modem heeft een dekkingsprobleem. Waar heb je het modem staan en wat gebeurt er als je de TP-Link's uit je netwerk haalt? 

Heb je je TP-Links ook al uit je netwerk gehaald om te testen of zij niet de problemen veroorzaken @Murzel? 

@Tommie van Odido graag zou ik ook de update ontvangen.

wifi werkt, maar de bekabelde verbindingen achter een netgear switch niet.

Overgestapt op Odido, installatie (tot werkend internet…) door Guideon, de set-up thuis is overanderd.

Hoi @gjaltvanhes, @jassen77 & @atjelie, ik heb jullie op de lijst gezet, echter weet ik niet of dit verschil gaat maken.  

@atjelie, ik zie dat je wifi op het modem uitgeschakeld hebt. Heb je hier een reden voor? 

Update heeft gewerkt. Alles werkt weer goed! Dank je wel! (2 maanden op gewacht)

Geen probleem @Freekvdijk, je staat op de lijst. De update ontvang je binnen 24 uur!

Dat moeten we natuurlijk aanpakken @Scorpionqueen, ik wil graag zien dat je snel weer een oogje in het zeil kan houden! Daarom ga ik ook voor jou de update aanvragen. Je zal snel de update op je modem zien verschijnen.

Ik ga hier voor je achteraan, dit komt helemaal goed!

Hi @Geert86, wat bedoel je precies met storing? Ik zie dat je wifi uitgeschakeld hebt op het modem en de Google Nest Wifi bedraad verbonden hebt. Heb je de wifipunten niet verkeerd geïnstalleerd? Dan kunnen ze voor een verstoring zorgen namelijk. 

Ik heb net een nieuwe firmware (V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130) gekregen toen ik net een team gesprek wilde opstarten. Dat geeft niet op zich. Was snel terug en anders hotspot met telefoon. Chromecast krijgt nu internet en werkt weer naar behoren. Mijn Homeassistant en Reolink camera systeem krijgen wel een IP nummer maar geen internet. Ik kan met de home assitant op het local netwerk 192.168.1.x alles pingen en benaderen. Als ik traceroute doe in de Home assistant dat is een Raspberry pi die gevoed word door een POE Switch Netgear GS308EPP. Krijg ik netjes IP en gateway van de router geen probleem. Doe ik dan de tracerout krijg ik dit 

Met mijn laptop die op dezelfde switch zit. 

Dit werkte met het oude huawei 956 modem wel. Ik heb alles geprobeerd maar strand elke keer op de gateway van de zyxel t-56. Daarna komt er niks meer door. Kan nog eens kijken met oude modem wat er dan gebeurd doet hij het dan wel weer. Moet het wel in het zyxel modem liggen. Ik ga dat nog onderzoeken voor Odido. Hoop dat ze nog meer informatie dan hebben wat er mis kan gaan. 

@HAPV2 Interessant probleem! Ik zie dat het nog niet opgelost is, en dat Odido er niet verder mee lijkt te komen dan het standaard “we zien dat je ook eigen apparatuur gebruikt, koppel die eens af”.

Eind december had ik een vergelijkbaar probleem met het niet kunnen krijgen van een ip-adres op mijn Raspberry Pi met Domoticz op Ubuntu Server 22.04. Mijn laptop op Ubuntu 22.04 Desktop maakte wel verbinding. Vergelijkbare situatie dus als bij jou.

Ik heb dat probleem toen uitgezocht door met Wireshark op beide apparaten in detail te kijken  naar de pakketten die verzonden, en al dan niet ontvangen werden. Daar bleek dat Ubuntu Desktop en Ubuntu server een iets ander formaat voor hun DHCP-aanvraag gebruikten (beide absoluut netjes volgens de officiële standaarden), maar dat DHCP-server van de Zyxel op het ene type pakket wel reageerde, en op de andere crashte.

Toen ik het forum hier gevonden had bleek dat ik niet de enige was met dit probleem. Integendeel. Honderden mensen met JBL, Harman Kardon, Wiim, Remarkable, etc. die allemaal niet konden verbinden omdat ze geen IP adres kregen van de DHCP server. Daar is toen een firmware-update voor gekomen die dat oploste.

Het zou me niks verbazen als een aantal van de problemen met andere apparatuur (Nest Battery deurbel bijv) die nog steeds niet willen verbinden terwijl ze het elders wel doen) terug te voeren zijn op hetzelfde probleem als jij met de Home Assistant hebt. Een embedded operating system dat een net iets ander (wel geldig!) packet format gebruikt waar de Zyxel zich in verslikt.

Hier is te vinden wat ik toen gedaan heb. Je zou hetzelfde kunnen doen in jouw setup. Ik verwacht Wireshark (of een andere packet sniffer, als je daar meer vertrouwd mee bent) zowel op je laptop als op je Home Assistent machine kan draaien.

Gewoon op beide machines pakketjes loggen vanuit hetzelfde programma (in jouw geval traceroute), die op de ene machine wel werken en op de andere niet, en op byte-nivo speuren naar verschillen. Als het vanaf de ene machine wel werkt en vanaf de andere niet, moeten daar verschillen te vinden zijn, en met behulp daarvan zou het op te lossen moeten zijn.

Ik heb net een nieuwe firmware (V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130) gekregen toen ik net een team gesprek wilde opstarten. Dat geeft niet op zich. Was snel terug en anders hotspot met telefoon. Chromecast krijgt nu internet en werkt weer naar behoren. Mijn Homeassistant en Reolink camera systeem krijgen wel een IP nummer maar geen internet. Ik kan met de home assitant op het local netwerk 192.168.1.x alles pingen en benaderen. Als ik traceroute doe in de Home assistant dat is een Raspberry pi die gevoed word door een POE Switch Netgear GS308EPP. Krijg ik netjes IP en gateway van de router geen probleem. Doe ik dan de tracerout krijg ik dit 

Met mijn laptop die op dezelfde switch zit. 

Dit werkte met het oude huawei 956 modem wel. Ik heb alles geprobeerd maar strand elke keer op de gateway van de zyxel t-56. Daarna komt er niks meer door. Kan nog eens kijken met oude modem wat er dan gebeurd doet hij het dan wel weer. Moet het wel in het zyxel modem liggen. Ik ga dat nog onderzoeken voor Odido. Hoop dat ze nog meer informatie dan hebben wat er mis kan gaan. 

@HAPV2 Interessant probleem! Ik zie dat het nog niet opgelost is, en dat Odido er niet verder mee lijkt te komen dan het standaard “we zien dat je ook eigen apparatuur gebruikt, koppel die eens af”.

Eind december had ik een vergelijkbaar probleem met het niet kunnen krijgen van een ip-adres op mijn Raspberry Pi met Domoticz op Ubuntu Server 22.04. Mijn laptop op Ubuntu 22.04 Desktop maakte wel verbinding. Vergelijkbare situatie dus als bij jou.

Ik heb dat probleem toen uitgezocht door met Wireshark op beide apparaten in detail te kijken  naar de pakketten die verzonden, en al dan niet ontvangen werden. Daar bleek dat Ubuntu Desktop en Ubuntu server een iets ander formaat voor hun DHCP-aanvraag gebruikten (beide absoluut netjes volgens de officiële standaarden), maar dat DHCP-server van de Zyxel op het ene type pakket wel reageerde, en op de andere crashte.

Toen ik het forum hier gevonden had bleek dat ik niet de enige was met dit probleem. Integendeel. Honderden mensen met JBL, Harman Kardon, Wiim, Remarkable, etc. die allemaal niet konden verbinden omdat ze geen IP adres kregen van de DHCP server. Daar is toen een firmware-update voor gekomen die dat oploste.

Het zou me niks verbazen als een aantal van de problemen met andere apparatuur (Nest Battery deurbel bijv) die nog steeds niet willen verbinden terwijl ze het elders wel doen) terug te voeren zijn op hetzelfde probleem als jij met de Home Assistant hebt. Een embedded operating system dat een net iets ander (wel geldig!) packet format gebruikt waar de Zyxel zich in verslikt.

Hier is te vinden wat ik toen gedaan heb. Je zou hetzelfde kunnen doen in jouw setup. Ik verwacht Wireshark (of een andere packet sniffer, als je daar meer vertrouwd mee bent) zowel op je laptop als op je Home Assistent machine kan draaien.

Gewoon op beide machines pakketjes loggen vanuit hetzelfde programma (in jouw geval traceroute), die op de ene machine wel werken en op de andere niet, en op byte-nivo speuren naar verschillen. Als het vanaf de ene machine wel werkt en vanaf de andere niet, moeten daar verschillen te vinden zijn, en met behulp daarvan zou het op te lossen moeten zijn.

@henkdeleeuw ik had geen probleem met IP adres krijgen maar dat hij met een trace gewoon stopte bij de gateway. En dat alleen bij de POE apparatuur. 
Na dat de stroomkabel en glasvezel kabel was door gegraven hebben we weer internet. Het modem  is gereset een keer en nu heb ik firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130 en doet mijn camera en ook Home assistant het weer die via POE aangesloten zitten. Vraag me niet wat er verandert is maar alles werkt nu. Ik ben blij .

Ik doelde er op dat ook in dit, duidelijk andere, geval, je de oorzaak zou kunnen achterhalen met een packet sniffer. Maar fijn dat dat niet meer nodig is!