Beantwoord

Actie internet + tv met gratis Viaplay en ESPN stopt automatisch?

  • 22 March 2024
  • 5 reacties
  • 61 Bekeken
O
  • Onino
  • is een Top Poster
  • 5 reacties

Op 3 april verloopt mijn contract waar gratis Viaplay en ESPN bij zat. Worden deze twee diensten vanzelf stopgezet of moet ik dit zelf stopzetten? Ik heb hier geen herinnering over ontvangen en ben met de maand opzegtermijn nu dus al iets te laat.

icon

Beste antwoord door eric 24 March 2024, 20:09

Bekijk origineel

5 reacties

Ishana van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +3

Hoi @Onino, ik wil dit super graag voor je uitzoeken! Ik kan alleen geen abonnement vinden met je e-mailadres. Zou je voor mij je klantnummer kunnen toevoegen aan je profiel, dit lijkt op ABC12345 en is te vinden in Mijn Odido. Alvast bedankt! Groetjes, Ishana

O

Ik heb het net bij de Internet + Tv Klantnummer (Privé) gegevens tussen haakjes toegevoegd.

Cheyenne van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +5

Hi @Onino, goede vraag en dankjewel! Zowel Viaplay als ESPN zal ook na de kortingsperiode in je abonnement blijven zitten. Je zult hierna € 19,50 gaan betalen voor deze twee pakketten. Wil je dit niet? Dan kun je dit via Mijn Odido uitzetten. Dit doe je wel met een maand opzegtermijn! Lukt het niet en heb je mijn hulp nodig? Dan kan ik de pakketten uitzetten op 24-04-2024! 😊

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489
O

Hi @Onino, goede vraag en dankjewel! Zowel Viaplay als ESPN zal ook na de kortingsperiode in je abonnement blijven zitten. Je zult hierna € 19,50 gaan betalen voor deze twee pakketten. Wil je dit niet? Dan kun je dit via Mijn Odido uitzetten. Dit doe je wel met een maand opzegtermijn! Lukt het niet en heb je mijn hulp nodig? Dan kan ik de pakketten uitzetten op 24-04-2024! 😊

 

Bedankt voor het antwoord. Ik heb het nu zelf stop gezet maar vind het beetje jammer dat ik dus voor april moet betalen omdat de gratis diensten voor een jaar met een maand opzegtermijn automatisch doorlopen en ik hier geen waarschuwing voor gehad heb want dan had ik ze al eerder stop gezet.

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +14

Hi @Onino, goede vraag en dankjewel! Zowel Viaplay als ESPN zal ook na de kortingsperiode in je abonnement blijven zitten. Je zult hierna € 19,50 gaan betalen voor deze twee pakketten. Wil je dit niet? Dan kun je dit via Mijn Odido uitzetten. Dit doe je wel met een maand opzegtermijn! Lukt het niet en heb je mijn hulp nodig? Dan kan ik de pakketten uitzetten op 24-04-2024! 😊

 

Bedankt voor het antwoord. Ik heb het nu zelf stop gezet maar vind het beetje jammer dat ik dus voor april moet betalen omdat de gratis diensten voor een jaar met een maand opzegtermijn automatisch doorlopen en ik hier geen waarschuwing voor gehad heb want dan had ik ze al eerder stop gezet.

 

Bij aanvang van je abonnement is aangegeven dat het automatisch doorloopt tot wederopzegging.  Daar volgt niet na een jaar weer een mail om dat te bevestigen. 

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen