Activeren Viaplay

Hi @Jay69, geen zorgen: ik wil er graag voor zorgen dat jouw Viaplay account goed geactiveerd wordt, zodat je hiervan gebruik kan maken! Ik zie dat je al telefonisch contact met ons gehad en mijn collega heeft dit voor je doorgezet naar de technische afdeling. Mijn collega's gaan hiermee aan de slag voor je om ervoor te zorgen dat dit opgelost gaat worden. Zodra hier een update over is, laten we dit gelijk aan je weten! 

Zie je ergens een activatiecode in mijn account dat snap ik niet, 22 October is mijn abonnement ingegaan en tot heden kon ik niet gebruik maken waar ik recht op heb

Het probleem is dat ik geen aanmeldlink heb gezien in mijn account. Ik ontving een e-mail (eerste screenshot) met de boodschap 'ACTIVEER NU JE VIAPLAY ACCOUNT VIA MIJN ODIDO'. Ik heb op mijn Odido geklikt, vervolgens ingelogd en mijn account bekeken (tweede screenshot), maar nergens vond ik een link om mijn Viaplay te activeren.

Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Viaplay, maar zij beweren allemaal dat het probleem bij Odido ligt.

Ondertussen heb ik de hoop opgegeven. Aangezien ik door dit probleem geen gebruik kan maken van de betaalde dienst, zou ik graag gecompenseerd worden.

gr

Jay

@Jay69, ik zie inderdaad staan dat dit probleem in onderzoek is bij onze technische dienst. Ik ga hier direct voor je achter aan! 
 

Volgens “ingewijden” zou het zo zijn dat na de laatste F1 race op 26 november bij diverse providers Via Play stoppen, het zou kunnen zijn dat er een mogelijkheid bestond dat tijdens de WK darts Via Play weer open gaat.

Of dat wel of niet waar is durf ik niet te zeggen, als je de artikelen in de media zo lees is Via Play zo goed als failliet, althans de beurswaarde is zo goed als niks.

Naar mijn overtuiging is Via Play veel te duur voor wat men betaald, vergelijk ik het b.v. met Ziggo sport dan krijg je bij Ziggo voor dat geld 6 zenders, met veel live sport, Via Play is bij de providers alleen tijdens een race open is mij tenminste verteld.

Hey @SylkeK, goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Je dient Viaplay zelf te activeren in Mijn Odido. Dat kan via deze link: www.odido.nl/my/Viaplay-instellingen. Je hebt op 19-09 een e-mail gehad met: Je Odido voor thuis abonnement is aangepast. In die e-mail staat een activatielink, je komt dan ook in Mijn Odido. 

Hey @Jay69, ik vind het jammer om te horen dat het ons niet gelukt is om jou hiermee te helpen. Mijn exuses voor het ongemak. Mijn advies als mede F1 fan, gebruik F1 TV. Het commentaar is hier ook een stuk leuker om naar te luisteren en je hebt meer point of views!