Regionale zenders doen het niet.

Ik had ook even gekeken naar het zenderoverzicht, als ik het zo bekijk zou het betekenen als je het uitprint je ongeveer 36 pagina's krijg, in het verleden was het in de vorm van een PDF bestand; zie voorbeeld   

https://www.montferland-ict.nl/install/T-Mobile%20Zenderoverzicht.pdf  dit is weliswaar een ouder overzicht maar was erg overzichtelijk.

Bovenstaande vraag over koppelen afstandsbediening hoeft niet meer beantwoord  te worden. Ik heb het al gevonden op internet en het werkt. 

Bedankt. Ik zal een seintje geven als alles werkt. 

Lisa bedankt voor je snelle antwoord en de moeite die je neemt om mij te informeren. Ondertiteling blijft dus wat onduidelijk. Maar….laten we de gok maar wagen. Breng alles dus maar op gang. Ik wil het wel proberen en kan altijd opzeggen als het tegen valt en voor tv naar een andere provider gaan. Geen idee hoe snel de omzetting gaat, maar ik ga nog even met vakantie. Kastje pas opsturen na 22 mei. 

Nogmaals bedankt.

Groeten, Rien.

Hallo Lisa.

Bedankt voor je duidelijk antwoord. Er valt mee te leven dat ik van de regio zenders niets kan opnemen. Dat min punt kan ik wel overheen stappen. Ondertiteling weet ik nog niet helemaal zeker. Kan je mij garanderen dat dit ook kan voor de commerciële zenders? In mijn huidige pakket kan ik ook ondertitelen aanzetten via instellingen. Maar….dan worden alleen de NPO zenders ondertiteld. Als dat in de cloud ook zo is dan is dat voor mij niet acceptabel. Graag verder uitleg hierover.

Groeten, Rien.

Er is denk ik nog niets op gang gebracht. Wat mij betreft trap ik even op de rem. Ik hoor en lees bepaalde dingen waar ik niet enthousiast over word. 

Ik heb een paar concrete vragen.​​​​​​

Is het correct dat je van regionale zenders geen opnames kunt maken? Als dat zo is vind ik dat waardeloos.

Hoe zit het nou concreet met ondertiteling? Kan kennelijk niet meer via teletekst. Via de andere methode kan ik alleen NPO ondertitelen. Geen RTL e.d. Klopt dat? Als dat correct is dan krijg ik via de cloud een echt uitgekleed en waardeloos pakket. Dan ga ik de mogelijkheid onderzoeken om bij jullie te blijven voor telefoon en internet maar zoek ik voor tv een andere provider met een normaal pakket. Sorry, maar hier word ik niet echt vrolijk van. Dus even niks doen.

Hoi @Rien.1945, bedankt voor je terugkoppeling! Het is zeker geen verplichting om een vernieuwde TV Box te accepteren, maar wel op dit moment het beste advies. De harddiskrecorders zijn verouderd en gaan hierdoor soms vastlopen waardoor jouw algehele kijkervaring achteruit gaat. Dit kan zichzelf vaak oplossen en het is ook geen garantie dat het niet ineens volgende week verbetert, maar het risico is te groot en daarom willen we de box graag vervangen. 

Het omwisselen van de TV Box, c.q. het aansluiten van de vervangende box, gebeurt niet door een monteur. Dit kun je gemakkelijk zelf doen door de box op exact dezelfde manier aan te sluiten op het modem en de tv, zoals dat nu ook het geval is met de recorder. Mocht je er toch niet helemaal uitkomen? Geen zorgen! Laat het aan ons weten, dan begeleiden we je met alle liefde door het aansluitproces heen. 

Voor alle info aangaande Cloud Opnemen kun je terecht op onze servicepagina: Cloud Opnemen gebruiken | T-Mobile Thuis. Om alvast je vraag op te nemen: je kunt opnemen tot een max van 200 uur - dit wordt uiteraard de limiet genoemd in de zin dat je wanneer je opnames verwijderd uit de Cloud, ruimte vrijmaakt. Er is geen limiet op het maximum aantal programma's, zolang je maar binnen die 200 uur limiet blijft.

Hi @Rien.1945, heel fijn om te lezen! Super dat je zo geduldig hebt afgewacht. Ik heb gelukkig goed nieuws op deze ochtend. Het onderzoek is afgerond en we kunnen ter oplossing de TV Box swappen voor een nieuwer model. Ik wil dit wel eerst graag met je overleggen, voordat ik dit in orde maak. Op de nieuwe TV Box zit namelijk geen harddisk recorder. Wanneer je instemt met deze TV Box, dan kan ik er wel voor zorgen dat je over kan gaan naar het nieuwe tv-platform. Hier deel ik gelijk de voorwaarden van, zodat je hier rustig over na kunt denken:

Omdat je nu in het bezit bent van een Entone Amulet TV Box, dient deze eerst omgewisseld te worden naar een Aria 610. Als jij akkoord gaat met de onderstaande punten, dan zet ik de TV Box swap in werking. Zodra de nieuwe TV Box bij jou binnen is én up and running is, dan kan ik de migratie verder aanvragen en zal ook jij vanaf dat moment binnen twee weken van het nieuwe platform kunnen genieten. Hier komen de voorwaarden:

Weet dat de opnames op de huidige TV Box verloren zullen gaan en jij - totdat alles helemaal geregeld is - ook niet meer de mogelijkheid hebt tot opnemen. In jouw My T-Mobile Thuis kan jij na de migratie eenvoudig Cloud Opnemen toevoegen aan jouw abonnement, waar kosten van € 5,00 per maand aan zijn verbonden. Jij zult daarnaast zelf een SCART-verlengstuk aan moeten schaffen als de tv geen HDMI-aansluiting heeft. Teletekst zul je niet meer kunnen bekijken na de migratie. 

Ook ontvang jij een e-mail en sms vlak voordat je wordt overgezet naar het nieuwe platform én zul jij opnieuw moeten inloggen zodra jij bent overgezet. Tot zo ver alle belangrijke punten op een rijtje. Als jij hier enthousiast over bent, dan hoor ik graag een akkoord van je. Vervolgens ga ik dan voor je aan de slag! 🎈

@Rien.1945 Gaat het om alle regionale zenders of specifiek een die uitzendt in uw gemeente? aangezien ze hier allemaal gewoon te zien zijn

Hi @Rien.1945, ik hoop dat je van het heerlijke weer hebt genoten dit weekend! Ik heb gelijk voor je gekeken, maar het onderzoek is nog niet afgerond. Het klopt inderdaad dat het weekend hierin niet wordt meegerekend, sorry. Als ik het proces voor je kon versnellen, dan deed ik dat met liefde. Het wordt echt zo snel mogelijk verder opgepakt door mijn collega's. Momenteel staat dit niet bekend als een algemeen probleem. We houden het voor je in de gaten! 💪

Dankjewel @Rien.1945! Nog even en ik kan ook lekker van het zonnetje gaan genieten. 

Helemaal super! Bedankt voor je geduld @Rien.1945. Alvast een heel mooi en zonnig weekend gewenst! 😁