Hallo,
Ik kan ook niet schakelen tussen de source. Ben net aangemeld bij Tmobile, heb het idee dat ik een andere afstandsbediening heb. In eerdere topics hebben ze het over een setup knop. Die zit er bij mij niet op. How kan ik er voor zorgen dat ik nadat ik op source heb gedrukt, ook kan schakelen tussen de kanalen hdmi1, hdmi2 etc.?
Hoor graag van jullie.
Beste antwoord door jibbewillem
Bekijk origineel
+16
Ik ben niet duidelijk genoeg geweest, sorry, ik doelde op deze vraag: “Heb je een televisie die de pijltjestoetsen en/of de OK-knop nodig heeft om een andere input te selecteren?”
Indien je een TV hebt die dat nodig heeft, kun je enkel de afstandsbediening van de TV gebruiken om door de ingangskanalen te navigeren (Source/HDMI).
+9
Hi
Op dit moment zijn we nog niet bezig met een nieuwe afstandsbediening en is dit working as intended. Je zou dit natuurlijk wel kunnen pitchen in ons Wensen & Suggesties topic!
+16
Sorry maar kan er goed mee omgaan (nog maar 38 ;)
de knop werkt, alleen kan ik daarna niet met de cursortoetsen links en rechts schakelen. Dus het lijkt of de knoppen rondom de ok knop niet goed functioneren in source modus. Wanneer ik naar links of rechts wil, dan schakel in tussen de verschillende programma’s op het scherm achter de source pop up.
Bedankt voor je terugkoppeling! Dat klinkt inderdaad als een bug, zeker wanneer
+16
Bedankt voor je terugkoppeling Wim! Om nog wat uit te sluiten:
Hallo Pallie81
Bij mij zit de source knop helemaal boven in de afstandsbediening.
Hij zit tussen de aan-uitknop en de rode knop van de TV box.
Het is een vierkantje met een pijl naar rechts.
Gr.Wil25
+16
Ik heb dit doorgezet aan onze experts en verwacht morgen een reactie! Het lijkt inderdaad dan een TV-specifieke issue te zijn. Kunnen jullie beide wel via de TV zelf (knoppen op de TV) navigeren? Dit lijkt me nogal een heikel punt.
Hallo Pallie81
Bij mij zit de source knop helemaal boven in de afstandsbediening.
Hij zit tussen de aan-uitknop en de rode knop van de TV box.
Het is een vierkantje met een pijl naar rechts.
Gr.Wil25
De source knop vinden is niet lastig.. kan nog steeds niet schakelen tussen verschillende kanalen, hdmi, usb, etc...
+16
Hoi
Nu er een ander TV merk bijgekomen is, is het inderdaad tijd om dit door te spelen aan de specialisten. Ik ga jullie klantnummers aan hen doorgegeven en uiteraard uitleggen wat de situatie is. Mag ik jullie alle 3 verzoeken om mij het exacte smart TV type toe te sturen. Behoudens dat het om Philips en Samsung gaat, is het belangrijk te snappen waarom wij een bug hebben in specifiek deze toestellen (en wellicht meerdere).
Alvast hartstikke bedankt voor jullie medewerking, we gaan nu naarstig op zoek naar de boosdoener en een oplossing!
Wim
+16
Ik zie ze 
+16
Hoi
Welkom op de Community, hier helpen we elkaar graag aan een oplossing! 
Mag ik je verzoeken een foto te maken van je afstandsbediening en deze in dit topic te plaatsen? Dan kunnen we je nog beter helpen. Geen zorgen we komen er wel uit. Heb je trouwens een ab met een magenta (roze) knop van de TV Box of een grijze/zwarte? Weet je zeker dat dit de meegeleverde ab is die in het installatiepakket zat en niet per ongeluk een andere?
Check deze link naar onze website voor de zekerheid, daar staan afbeeldingen met alle knoppen: https://thuisservice.t-mobile.nl/tv-en-radio/afstandsbediening/. Laat je me weten of lukt?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
