Ik zou graag mijn huidige tv boxen om willen ruilen voor de nieuwe variant. Hoe gaat dit in zijn werk?
Hoi
Ik wens je erg veel kijkplezier met de Mediabox en een heel mooi 2024 toe! 😃
Hi
Het was fijn geweest als ik van te voren ingelicht was over het feit dat hier kosten aan verbonden zijn. Ik zit nog op een abonnement waarbij ik de oude tv boxen gratis inbegrepen waren bij het abonnement.
nu blijkt dat ik voor de nieuwe tv boxen in totaal 7,50 mag gaan betalen. Ik was hier totaal niet van op de hoogte en vraag mij af of dit zo eenzijdig gedaan mag worden zonder expliciet toestemming te geven.
Ik zie hier graag een oplossing voor komen.
In de bevestigingsmail die ik heb ontvangen wordt overigens ook niets genoemd over de extra kosten. Misschien dat daar ook even naar gekeken moet worden. Ik kan de email met je delen als je dat wilt.
Verder ben ik het niet eens met de voorgestelde tegemoetkoming. Ik ben nergens akkoord gegaan met een wijziging van het contract.
Hoi
Vooralsnog is er nog geen bevestiging dat er ook daadwerkelijk iets vergoed wordt. En wat gaat er na een jaar gebeuren?
Hoi
Is er inmiddels al een update? Ik heb nog niets gehoord en we zijn 11 dagen verder….
Hi
Top! Dankjewel voor de hulp!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.