Sinds begin augustus T-Mobile TV klant geworden. Helaas de geleverde Entone 85 box is een drama voor ons.
- Gekozen zenders bevriezen na enkele seconden en kunnen alleen herstart worden via de play knop en ‘hervatten’ of ‘start van begin’ kiezen. Zenders zonder deze optie zijn niet te bekijken.
- Zender wisselen (zappen) is vanwege bevriezen van de beelden na enkele seconden niet mogelijk.
- Sommige zenders hebben geen geluid, zoals ESPN-2, - 3, NPO nieuws, etc In TV-anywhere hebben deze zenders wel geluid.
- Bij opstarten moeten vele zenders eerst ontgrendeld worden, zoals RTL 4, Veronica. Net 5, SBS 9, etc, terwijl er geen kinderslot actief is.
We hebben vorige week de voeding uit de box getrokken en na 10 seconden er weer ingedaan. De box laat zien dat er een update wordt opgehaald etc, maar de problemen blijven.
Vandaag na de aangekondigde update (TV box stond vannochtend aan), waren de problemen niet opgelost. Vervolgens hebben we de voeding er weer uitgetrokken en er weer ingedaan. De TV box laat weer zien dat er een update wordt opgehaald etc, maar de problemen zijn niet opgelost
We hebben alle opties onder instellingen/TV-box:
TV Menu herstarten
Reset TV-box
Default settings
Geen van deze resets/herstarts heeft geholpen.
TV box info:
Versie: Video MSA V600R019C10NLD01-EPG-202110722-7478v
TV-box typ: ENTONE-85
Firmware: 20.2.86.0.4_build2-etv-vas-tvxagv
Ter info: het profiel staat op alle leeftijden
Ik denk dat uit bovenstaande ervaringen met T-mobile TV wel blijkt dat wij zeer ontervreden zijn met dit product. Wie kan bovenstaande problemen voor ons oplossen?
Beste antwoord door Hidden.nld
Bekijk origineel
