Goedemorgen,
Ik heb net 32 minuten in de telefonische wachtrij gezeten omdat ik met het volgende zit:
28 maart 2020 hebben wij een bestelling geplaatst voor t-mobile thuis. Hierna hebben wij voor 17 april een afspraak gemaakt met Guidion om dit pakket te installeren, maar aangezien ik woensdag 15 april nog niks vernomen had van een pakket heb ik toch maar eens naar jullie gebeld… Ik kreeg een jongen aan de lijn die mij vertelde dat eind van die week en anders in het begin van de week daarop het pakket aan zou komen. Afgelopen maandag nog eens gebeld, maar nu was er helemaal niks bekend over wanneer het pakket verzonden zou worden. Het is inmiddels 24 april en ik heb nog steeds helemaal niks vernomen en wil dat dit word opgelost.
Mijn vriendin en ik werken beiden thuis, maar dat werkt gewoon niet zonder internet!
Met vriendelijke groet,
Rob