Paar weken geleden hebben ze glasvezel aansluiting geplaatst in de meterkast. Kort daarna hebben we de modem ontvangen zodat een monteur het kan komen installeren. Echter, nu hebben we nog geen verdere bericht gekregen. Wanneer krijg ik een update hoe het verder gaat?
Gr.
+15
Hallo
Wat is de status nu in je My T-Mobile account? Misschien moeten er ook nog wat werkzaamheden buitenshuis worden gedaan voordat het glasvezel klaar is voor gebruik.
Zodra alles gereed is zou je vanzelf bericht van Guidion moeten ontvangen om een afspraak te maken voor de installatie.
Er staat momenteel dat mijn bestelling in behandeling is. Het is een beetje verwarrend omdat ik nu al het installatiepakket heb ontvangen wat pas komt bij de latere stappen.
+15
Ik denk dat de glasvezelverbinding nog niet gereed is voor gebruik of het staat nog niet bij T-Mobile als gereed.
+9
Hi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik heb direct Fiber aan de mouw getrokken om je een update hierover te geven. Hopelijk krijg je nu meer duidelijkheid over de situatie!
Hi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik heb direct Fiber aan de mouw getrokken om je een update hierover te geven. Hopelijk krijg je nu meer duidelijkheid over de situatie!
Helaas heb ik nog steeds niks te horen gekregen hoe het verder gaat...
+3
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
