Goedemiddag Odido,
na een middag gebeld te hebben met de verschillende klantenservices van Odido en Delta, hoop ik via deze weg een oplossing te vinden.
Wij hebben via Delta Fiber glasvezel (incl vastrechtvergoeding).
Via jullie site komt de postcodecheck terug dat er geen glasvezel beschikbaar is, echter wordt de toevoeging niet goed meegenomen. Er staat een ?. Bij andere adressen van dezelfde postcode is glasvezel wel gewoon beschikbaar.
Ik vermoed dat de toevoeging (A) niet goed in de adressen database wordt doorgegeven.
Delta Fiber geeft echter aan dat ik wel gewoon via jullie glasvezel zou moeten kunnen bestellen. De aansluiting is gewoon actief en op de site van Delta staan jullie als provider vermeld.
Graag jullie hulp!
met vriendelijke groet
Daniel
